A plataforma Gov.br tem se consolidado como o principal ponto de acesso aos serviços públicos digitais no Brasil.
Com mais de 166 milhões de contas ativas, ela representa uma virada de chave na relação entre cidadão e Estado. Criada para simplificar e digitalizar processos, permite acessar mais de 4 mil serviços federais, estaduais e municipais — do INSS ao ENEM, passando por carteira de trabalho digital, imposto de renda, vacinação e muito mais.
Mas, para que essa jornada seja segura, o governo estabeleceu três níveis de confiabilidade da conta Gov.br: Bronze, Prata e Ouro. Esses níveis determinam quais serviços podem ser acessados, como você se identifica digitalmente e quais tipos de transações pode realizar, incluindo a assinatura eletrônica de documentos.
O que são os níveis da conta Gov.br
De acordo com o portal Gov.br, os níveis refletem o grau de segurança no processo de validação dos dados do usuário e o tipo de serviço que ele pode acessar.
Nível Bronze
É o ponto de partida. A conta Bronze é gerada com validação básica dos dados. Pode ser criada:
- Pelo preenchimento de formulário online com validação na Receita Federal ou INSS
- Por atendimento presencial em agências do INSS ou em unidades credenciadas ao Programa Balcão Gov.br
Com esse nível, é possível realizar serviços públicos digitais simples, mas ainda não se tem acesso a funcionalidades mais sensíveis, como assinatura eletrônica de documentos ou visualização de dados pessoais protegidos.
Nível Prata
Para obter o nível Prata, é necessário aumentar a segurança da conta com alguma das seguintes opções:
- Fazer reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br, com validação da foto nas bases da CNH
- Validar os dados por meio de internet banking de banco credenciado
- Utilizar usuário e senha do SIGEPE, no caso de servidores públicos federais
A conta Prata já permite acesso a serviços que exigem mais confiança, incluindo o uso da assinatura digital gratuita oferecida pelo governo.
Nível Ouro
É o mais elevado nível de segurança e permite acesso a todos os serviços digitais disponíveis na plataforma. Para chegar a esse patamar, o usuário pode:
- Realizar reconhecimento facial pelo app Gov.br, com base na foto registrada no TSE
- Ler o QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) no aplicativo Gov.br
- Validar os dados com um Certificado Digital ICP-Brasil de pessoa física
A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) oferece mais segurança e acesso a serviços digitais. Confira as orientações para utilizá-la:
Para obter a conta Ouro no GOV.BR com a CIN
- Após receber o documento impresso, acesse o aplicativo do GOV.BR.
- Selecione a opção “aumentar nível”.
- Utilize o aplicativo para ler o QR Code impresso na sua CIN.
- Realize o reconhecimento facial.
- Dicas: Faça o processo em um local bem iluminado, sem nada atrás de você e evite usar chapéu ou óculos. Segure o celular firmemente na altura do rosto e mantenha a cabeça dentro do círculo indicado.
Para adicionar a CIN Digital à sua carteira de documentos no aplicativo GOV.BR
- Faça login no aplicativo.
- Na tela inicial, clique no ícone “Carteira de documentos”.
- Clique no botão “+”.
- Escolha “Carteira de Identidade”.
- Selecione “Adicionar Documento” para incluir sua CIN Digital.
A nova CIN já está sendo emitida em 23 estados e no Distrito Federal: Acre, Alagoas, Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
Como assinar documentos com sua conta Gov.br Ouro
Uma das funcionalidades mais úteis da plataforma Gov.br é o serviço gratuito de assinatura eletrônica oferecido pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). Com ela, qualquer cidadão com conta Prata ou Ouro pode assinar documentos digitais com validade jurídica.
Veja como utilizar:
- Acesse o site assinador.iti.br
- Clique em “Entrar com Gov.br”
- Faça o login com sua conta Gov.br (nível Prata ou Ouro)
- Envie o documento PDF que deseja assinar
- Confirme a assinatura digital
- Baixe o documento assinado
O processo é simples. A assinatura digital é vinculada ao CPF do titular da conta, garantindo autenticidade e integridade do documento.
Embora a plataforma do Governo Federal ofereça uma solução gratuita e prática de assinatura eletrônica para muitos tipos de documentos, é importante destacar que também existem outras plataformas e assinaturas de empresas privadas.
Essas plataformas garantem níveis adicionais de autenticidade, irretratabilidade e integridade das informações, conforme exigências legais e regulatórias. São também as soluções mais indicadas para empresas que lidam com volume, automação de fluxos, exigências de auditoria ou necessidade de integração com sistemas jurídicos e contábeis.
Abaixo, listamos — em ordem alfabética — algumas das principais plataformas do mercado, reconhecidas por sua conformidade técnica, segurança e credibilidade: Assinatura Certa; Bry Tecnologia; Certifica; Safeweb; Soluti; V/Cert e Zapsign.
Essas empresas oferecem soluções robustas para diferentes perfis de uso, com suporte a certificados digitais do tipo A3 (em nuvem ou token), múltiplos níveis de autenticação, trilhas de auditoria e integração com sistemas de gestão (ERP, CRM, RH, entre outros).
Para garantir a validade jurídica e evitar riscos futuros em seus documentos, é crucial avaliar o contexto de cada assinatura e escolher a plataforma adequada.
Como validar a assinatura eletrônica e digital?
O validador de documentos digitais é uma ferramenta que permite ao cidadão verificar a autenticidade de um documento assinado com um certificado digital ICP-Brasil. https://www.gov.br/pt-br/servicos/validador-de-documentos-digitais
Orientações práticas
A conta Gov.br é mais do que um cadastro. Ela representa sua identidade digital perante os serviços públicos brasileiros. Quanto maior o nível da sua conta, maior o leque de serviços disponíveis e mais segurança nas transações realizadas.
Atualizar o nível da conta é uma medida prática e estratégica para qualquer cidadão ou organização que queira navegar com segurança no ambiente digital do governo. Para quem trabalha com documentos, contratos ou prestação de serviços, dominar o uso da conta Gov.br e suas funcionalidades, como a assinatura eletrônica gratuita, é um diferencial competitivo.
Vale a pena explorar o aplicativo, entender seus recursos e transformar sua experiência com os serviços públicos em algo mais ágil, seguro e eficiente.
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