Solução da Biz reduz carga operacional do RH e reposiciona a experiência financeira como diferencial estratégico na jornada do colaborador
Em meio à transformação silenciosa que redesenha o papel do RH nas empresas, a Biz, referência em infraestrutura para serviços financeiros e benefícios flexíveis, apresenta durante a 51ª edição do CONARH 2025 — Congresso Nacional de Gestão de Pessoas — o lançamento da Gabiz, sua nova agente financeira inteligente.
Baseada em inteligência artificial e com interface 100% integrada ao WhatsApp, a solução representa uma mudança na forma como empresas se relacionam com seus colaboradores — combinando hiperpersonalização, dados e fluidez operacional em um único canal.
Mais do que uma inovação tecnológica, a IA da Biz responde diretamente ao maior desafio das organizações no cenário atual: como oferecer experiências humanas em escala, sem sobrecarregar o RH?
Desenvolvida para atuar como uma agente conversacional inteligente e personalizável, a solução permite que o colaborador possa consultar saldo, extratos, benefícios, reembolsos e acessar serviços financeiros via WhatsApp, em linguagem natural e com autonomia.
Ao eliminar barreiras técnicas e centralizar as interações em um canal já familiar, a tecnologia democratiza o acesso a recursos essenciais para o bem-estar financeiro, inclusive para quem possui menor familiaridade digital além de ser um ponto de contato direto entre empresa e colaborador.
“A inteligência artificial deve estar a serviço das pessoas. Criamos tecnologias que escutam, entendem e respondem, adaptando-se ao comportamento e às necessidades reais de cada colaborador. É assim que construímos uma nova lógica de relacionamento entre empresas e suas equipes”, afirma Douglas Barrochelo, CEO da Biz.
Inicialmente lançada em junho, a agente já demonstrou resultados expressivos em ambientes corporativos, especialmente na etapa de ativação dos colaboradores. “Com a IA da Biz, o tempo médio de onboarding foi reduzido em 81% em comparação ao processo tradicional pelo app”, explica Douglas. “A experiência é mais simples e fluida: o colaborador inicia tudo por um QR Code, sem precisar instalar nada, e conclui o processo diretamente pelo WhatsApp. Isso acelera a ativação e melhora a jornada logo nos primeiros minutos de uso”, complementa.
Esses resultados integram a prova de conceito conduzida pela Biz e serão apresentados durante o CONARH 2025, como parte da estratégia da empresa para ampliar o uso da IA como ferramenta white label — personalizável à identidade de cada marca e preparada para escalar.
Personalização em escala como resposta a um RH em crise
A proposta da agente financeira da Biz está conectada a um movimento global. Segundo o Fórum Econômico Mundial, 75% das funções de RH terão impacto direto da inteligência artificial até 2030. Nesse cenário, a hiperpersonalização deixou de ser tendência e passou a ser resposta estratégica às dores sistêmicas.
Com a tecnologia, a Biz viabiliza o conceito de “multibenefícios hiperpersonalizados” trazendo a possibilidade de cada empresa configurar jornadas específicas de cuidado, bem-estar financeiro, comunicação e suporte ao colaborador — tudo com base em dados e com execução automatizada via IA. “Conseguimos atingir a pessoa certa, no momento certo, com a solução ideal — sem depender de aplicativos extras ou sobrecarregar o RH”, explica Wagner Martins, Diretor Comercial da Biz.
Próximos passos: IA como infraestrutura do RH moderno
Nas próximas atualizações, a IA da Biz será expandida com novas funcionalidades voltadas à pesquisa de clima organizacional, apoio ao recrutamento e onboarding, comunicação interna automatizada e integração com apps de bem-estar, alimentação e transporte.
A meta é transformá-la em uma plataforma completa de conexão entre pessoas, cultura e tecnologia. “Estamos construindo o RH do futuro com uma IA que entende cada colaborador como único — e dentro do contexto da sua empresa, não de uma plataforma genérica”, reforça Barrochelo.
O que você confere com a Biz no CONARH 2025?
Entre os dias 19 e 21 de agosto, no São Paulo Expo, a Biz estará localizada na rua 3L e será um ponto de encontro para os visitantes que buscam inovação e soluções práticas em gestão de benefícios. Confira a programação completa:
Dia 20 de Agosto | 12h05
Palestra “Se você paga pelos benefícios, por que eles levam a marca de outra empresa?” (Arena Expo)
- Douglas Barrochelo, CEO da Biz, apresenta como o conceito white label, a hiperpersonalização e a inteligência artificial estão transformando o RH em um canal estratégico — reposicionando o benefício como vínculo direto entre empresa e colaborador.
No estande, os participantes poderão:
- Participar da experiência interativa com o cartão crachá de multibenefícios da Biz com bandeira VISA, que reforçam como a tecnologia pode unir flexibilidade, segurança e hiperpersonalização no dia a dia dos colaboradores.
- Conhecer todas as funcionalidades da agente financeira inteligente, bem como conversar com especialistas da empresa que estarão disponíveis para demonstrações ao vivo.
- Conhecer casos de sucesso de empresas que utilizam os produtos da Biz bem como novidades e lançamentos que vão fazer a diferença na gestão de benefícios das empresas
Sobre a Biz
A Biz é uma infraestrutura tecnológica para serviços financeiros e benefícios flexíveis que atua para inspirar empresas a inovar, a pensar no futuro e na real oportunidade de desenvolver modelos de banco digital em seu ecossistema de negócios. Com 12 milhões de cartões emitidos, a Biz processa mais de R$ 23 bilhões por ano em mais de 100 milhões de transações.
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