Pesquisa mostra que IA agêntica ganha espaço e impulsiona modernização de infraestrutura; 39% colocam IA entre os principais motivadores da modernização
A Kyndryl (NYSE: KD), empresa global líder em serviços de tecnologia de missão crítica, divulgou hoje resultados do seu primeiro Relatório Global de Modernização, que inclui dados do Brasil. A pesquisa revela que a inteligência artificial está redefinindo as prioridades de modernização das organizações brasileiras, ao mesmo tempo em que aumenta a complexidade dos ambientes tecnológicos e amplia a necessidade de coordenação entre áreas de negócio e tecnologia.
Com base em insights de 2.000 líderes de negócios e tecnologia de cinco continentes e 12 setores da economia, o relatório mostra como a IA está remodelando as prioridades de investimento em infraestrutura e aplicações, ao mesmo tempo em que desafia os modelos operacionais das organizações.
No Brasil, a pesquisa aponta que a IA já figura entre os principais motivadores da modernização tecnológica e a necessidade de coordenar ambientes cada vez mais complexos: 43% das organizações brasileiras afirmam estar atrasadas em relação às suas metas de modernização, apesar do tema ser considerado estratégico para preparar a infraestrutura e as operações para a era da IA.
A pesquisa também mostra que a IA já ocupa posição central na agenda de transformação tecnológica do país: 39% dos entrevistados apontam a habilitação de capacidades avançadas de IA entre os principais motivadores de seus programas de modernização.
“A inteligência artificial redefiniu o papel da modernização. Já não basta atualizar sistemas ou automatizar processos. O verdadeiro diferencial competitivo está em reinventar a forma como as empresas operam, transformando tecnologia em produtividade, crescimento e valor real para os negócios.”, afirma Wagner Jesus, Diretor Geral da Kyndryl Brasil.
As empresas brasileiras estão expandindo diferentes ambientes tecnológicos simultaneamente, em vez de consolidar cargas de trabalho em uma única plataforma. Nos próximos 12 meses, 71% planejam ampliar o uso de nuvem pública, 72% pretendem expandir SaaS, 70% aumentarão o uso de edge computing e 69% investirão mais em ambientes de nuvem soberana. Essa diversificação reflete a busca por maior flexibilidade para suportar iniciativas de IA, requisitos regulatórios e demandas crescentes por resiliência operacional.
IA agêntica começa a transformar projetos de modernização
Embora a tecnologia ainda esteja nos estágios iniciais de adoção, a IA agêntica vem ganhando espaço como ferramenta de apoio à modernização, em especial para acelerar tarefas especializadas e reduzir a complexidade de iniciativas de transformação tecnológica. No Brasil, 14% das organizações já utilizam IA agêntica em produção e 25% operam projetos-piloto.
Complexidade continua sendo um dos principais obstáculos
Apesar do avanço dos investimentos, organizações brasileiras relatam desafios importantes para acelerar suas jornadas de modernização. Integração com sistemas legados (60%), custos e gestão de workloads de IA na nuvem (57%), complexidade arquitetural (54%) e disponibilidade de equipes técnicas qualificadas (53%) estão no topo da lista de preocupações dos líderes no país.
Para a Kyndryl, estes resultados reforçam que o sucesso da modernização depende não apenas da adoção de novas tecnologias, mas também da capacidade das organizações de gerenciar ambientes híbridos cada vez mais distribuídos.
Modernização é cada vez mais uma questão de negócios
O valor gerado pelas iniciativas de modernização já aparece de forma clara para as empresas brasileiras. Entre os principais benefícios percebidos estão a aceleração da entrega de novas capacidades, produtos e funcionalidades (59%) e o aumento da confiabilidade e resiliência dos sistemas (52%).
“Na era da inteligência artificial, não serão líderes as empresas que adotarem mais tecnologia, mas aquelas que conseguirem gerar mais valor com ela. Isso exige modernizar com visão estratégica, simplificar a complexidade e acelerar a inovação com segurança, resiliência e resultados mensuráveis”, concluiu Jesus.
Saiba mais sobre o Relatório de Modernização 2026 da Kyndryl
Sobre a Kyndryl
A Kyndryl (NYSE: KD) é uma empresa líder em serviços de tecnologia de missão crítica, oferecendo recursos de consultoria, implementação e serviços gerenciados para milhares de clientes em mais de 60 países. Como a maior provedora de serviços de infraestrutura de TI do mundo, a empresa projeta, constrói, gerencia e moderniza os complexos sistemas de informação dos quais o mundo depende todos os dias. Para obter mais informações, visite www.kyndryl.com.
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