A ação da Unimed Limeira ao adotar o reconhecimento facial representa um avanço significativo no combate a fraudes, sendo respaldada pela Lei Geral de Proteção de Dados, que apoia tal inovação
Dados da Federação Nacional de Saúde Suplementar FenaSaúde apontam um aumento na quantidade de golpes nos últimos anos. Além disso, o setor movimentou cerca de R$ 270 bilhões no país em 2022, e entre 11,1% e 12,7% desse montante foi afetado por fraudes e desperdícios, representando um prejuízo de até R$ 34 bilhões para as operadoras de planos de saúde. Portanto, a implantação da biometria facial é uma medida essencial para combater essas fraudes e garantir a sustentabilidade do setor de saúde suplementar.
A biometria facial é uma tecnologia inovadora que desempenha um papel crucial na segurança e identificação pessoal.
Ela utiliza a captura e análise de características faciais únicas para validar a identidade dos indivíduos. No contexto dos planos de saúde, a biometria facial oferece diversos benefícios, especialmente na prevenção de fraudes. Vamos explorar como os planos de saúde podem se beneficiar dessa tecnologia:
Prevenção de Fraudes
A biometria facial ajuda a inibir fraudes, como pedidos indevidos de reembolso ou realização de procedimentos não autorizados. Com a identificação precisa dos beneficiários por meio de suas características faciais, as operadoras podem reduzir significativamente os riscos de fraudes.
Segurança das Informações
A tecnologia garante maior segurança no registro de pacientes e informações contábeis. Evita que falsos beneficiários acessem os serviços de saúde, protegendo os recursos das operadoras.
Vínculo entre Médicos e Pacientes
A biometria facial pode fortalecer o relacionamento entre médicos e pacientes. Com identificação rápida e precisa, os profissionais de saúde podem oferecer tratamentos mais personalizados.
Conformidade com Regulamentações
A tecnologia ajuda as instituições de saúde a cumprir regulamentações rigorosas de proteção de dados e privacidade do paciente, como a LGPD no Brasil. Garante a precisão na identificação e proteção dos dados dos pacientes.
Em resumo, a biometria facial é uma aliada valiosa para os planos de saúde, proporcionando maior segurança, conformidade e eficiência no atendimento aos beneficiários. A iniciativa da Unimed Limeira é um passo importante nessa direção, e a Lei Geral de Proteção de Dados respalda essa inovação.
Unimed Limeira deu início à implantação da biometria facial nesse mês de maio
Durante a primeira fase será realizado o cadastro dos clientes com idade acima de dois anos durante os atendimentos nos consultórios dos médicos cooperados e rede credenciada.
O uso da tecnologia permite maior agilidade e segurança na identificação dos beneficiários durante os atendimentos. Os consultórios e clínicas serão avisados com antecedência sobre a data da implantação, seguindo um cronograma. É imprescindível ressaltar que todos os beneficiários passarão pelo cadastro durante as fases da implantação da biometria facial. A inovação torna o processo mais seguro para clientes e cooperativa.
O uso da tecnologia é respaldado pela Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) criada com o objetivo de contribuir com a segurança do cliente, garantindo o sigilo das informações e evitando fraudes.
Leia mais sobre Privacidade e Proteção de Dados em nossa coluna dedicada a esse tema. São artigos sobre o que acontece no Brasil e no Mundo. Aqui!
Acompanhe como o reconhecimento facial, impressões digitais, de íris e voz e o comportamento das pessoas estão sendo utilizados para garantir a identificação digital precisa para mitigar fraudes e proporcionar aos usuários conforto, mobilidade e confiança. Crypto ID é, sem dúvida, o maior canal brasileiro sobre identificação digital. Leia outros artigos aqui!
