Em seu novo relatório sobre o estado do local de trabalho híbrido, a Microsoft diz que as empresas de sucesso estão recuando em relação as convocações obrigatórias para o retorno aos escritórios
O mundo do trabalho híbrido já é uma realidade há vários meses, mas se está funcionando bem é realmente uma questão de debate.
Um novo relatório da Microsoft, intitulado “Capacitando sua força de trabalho na incerteza econômica”, verifica com empregadores e funcionários e descobre que há uma divisão definitiva entre as perspectivas da gerência e do trabalhador.
O estudo reuniu dados de uma pesquisa com 20.000 pessoas em 11 países, bem como incorporou dados anônimos e agregados do LinkedIn e do Microsoft 365. O que descobriu foi que, quando se trata de percepções sobre produtividade nos dias de hoje, há um enorme abismo.
“O que estou descobrindo, francamente, é que os líderes têm ferramentas que desenvolveram ao longo de suas carreiras para medir a produtividade de seus funcionários – e sem um espaço de trabalho físico, muitas dessas ferramentas são inacessíveis”, disse Jared Spataro, CVP da Modern Work na Microsoft.
Cerca de 87% dos funcionários dizem que são produtivos no trabalho hoje em dia, mas 85% dos líderes têm menos certeza disso. A mudança para um ambiente de trabalho híbrido tornou desafiador para os gerentes terem a confiança que as pessoas estão sendo realmente produtivas.
Nesta nova era, como olhamos para a produtividade?
“Então, há uma questão de, nesta nova era, como olhamos para a produtividade? Precisamos nos afastar de olhar para a atividade e olhar para os resultados. Mas essa paranoia de produtividade é realmente sobre atividade.”
A paranoia vem de dois conjuntos de pessoas que têm desafios diferentes. Os gerentes, observa Spataro, não foram aprovados quando se trata de resultados. Eles ainda devem atingir metas de ganhos mais altos, etc., o que cria estresse. Assim, suas expectativas não mudaram durante os últimos dois anos.
Os trabalhadores, no entanto, passaram por mudanças significativas, tanto emocionalmente, em termos de um exame mais profundo do equilíbrio trabalho/vida e do que vale a pena para eles, quanto praticamente, já que muitos migraram nos últimos anos, levando-os para longe de seus escritórios.
Trazendo as pessoas de volta sem lutar
Conseguir que as pessoas voltem ao escritório tem sido uma luta, é claro. E, mais uma vez, isso se deve em grande parte às diferentes percepções entre trabalhadores e gerentes.
O estudo da Microsoft descobriu que 84% das pessoas seriam motivadas a trabalhar com mais frequência com a promessa de melhorar as conexões com colegas de trabalho. Mas a maioria dos chefes está tentando usar políticas corporativas para forçá-los a voltar, em vez de usar essas conexões humanas como alavanca.
“Acontece que as conexões pessoais com a pessoa com quem [você] trabalha são o maior atrativo”, diz Spataro. “A ideia de que posso realmente me conectar com meu colega de trabalho realmente importa.”
Os trabalhadores estão exigindo flexibilidade, e é assim que a semana de trabalho híbrida entrou em voga. Mas Spataro diz que acha que, em última análise, o local de trabalho será parecido com o escritório que conhecemos nos dias pre-pandemia, mas com muito mais flexibilidade.
Como exemplo, ele diz que as empresas mais bem-sucedidas são aquelas que estão recuando nas exigências de que os trabalhadores permaneçam no escritório uma certa porcentagem da semana de trabalho. Em vez disso, eles criam momentos da semana em que os trabalhadores têm a oportunidade de estar uns com os outros – e estimulam fortemente todos a estarem lá naquele momento, reconhecendo o sacrifício que isso exigirá.
“Para usar uma analogia esportiva: você precisa ser capaz de dizer ao jogador: ‘Nós reconhecemos que certas coisas serão ótimas para você’”, diz ele. “Isso é principalmente flexibilidade. ‘Mas se vamos vencer como equipe, às vezes vamos fazer coisas que nem sempre serão convenientes para todos nós.’ E isso é coisas como mudar. . . Estou vendo isso acontecer, mas apenas onde os líderes são fortes e perceptivos. Eles precisam persuadir os funcionários de que o que é bom para a equipe, com o tempo, será bom para eles também.”
Recrutando trabalhadores
Uma das outras grandes conclusões do relatório é que os trabalhadores estão fazendo mais cálculos mentais hoje em dia: eles estão se perguntando: “Eles estão se tornando mais valiosos em seus empregos ou estão estagnados?” Se for o último, é mais provável que eles se afastem.
Isso coloca o ônus sobre os empregadores para dar aos trabalhadores oportunidades de aprender e crescer. De fato, 76% das pessoas pesquisadas disseram que ficariam mais tempo na empresa se tivessem mais aprendizado e desenvolvimento. Se eles não sentirem que a alta administração prioriza isso, no entanto, eles passarão para outras posições.
“É uma mudança de mente”, diz Spataro.
Preencher as lacunas entre a mentalidade atual dos funcionários e os gerentes deve ser uma prioridade crítica para as empresas, acrescenta. No final das contas, as pessoas são essenciais para uma empresa e quanto mais engajadas e inovadoras forem, melhor será para todos.
“Você tem uma relação de confiança entre o gerente e os funcionários?” pergunta Spataro. “Depois de toda a nossa pesquisa, a ideia em que chegamos é a ideia de capital social. Assim como você pode pensar no capital financeiro como uma coisa, existe o capital social que faz uma organização funcionar. Faz qualquer grupo de pessoas fazendo coisas juntas funcionar.”
Fonte: fastcompany.com
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