Jeff Comstock é anunciado como o novo Presidente de Produto e Tecnologia para CX, integrando também a equipe de liderança executiva
A NiCE acaba de nomear Jeff Comstock como Presidente de Produto e Tecnologia para Experiência do Cliente (CX). O executivo assume oficialmente o cargo em 1º de outubro de 2025 e se reportará diretamente ao CEO global da companhia, Scott Russell, integrando também a equipe de liderança executiva.
Comstock construiu uma carreira de 25 anos na Microsoft, onde ocupou posições de destaque. Mais recentemente, atuou como vice-presidente corporativo, liderando o negócio global de aplicações de Experiência do Cliente.
Nesse período, foi responsável por um portfólio que incluía Vendas, Marketing, Atendimento ao Cliente, Contact Center e soluções de IA, como copilotos e agentes inteligentes integrados à plataforma. Sob sua gestão, a área de Customer Experience do Microsoft Dynamics 365 registrou crescimento expressivo, com aumento de receita de dois dígitos no último trimestre reportado.
Reconhecido por sua sólida trajetória em tecnologia e inovação, Comstock reúne mais de duas décadas de experiência em liderança de produto, engenharia e inteligência artificial, além de ter conduzido equipes globais na criação e expansão de soluções SaaS corporativas. O executivo também tem no currículo a condução de diversos lançamentos de produtos bem-sucedidos, que conquistaram ampla adoção no mercado.
Jeff Comstock é formado em Sistemas de Informação Gerencial pela Western Washington University e possui MBA com distinção pela Booth School of Business, da Universidade de Chicago.
“A chegada de Jeff reforça nosso compromisso em acelerar a inovação e ampliar a liderança global da NiCE em CX”, afirma Scott Russell, CEO da NiCE. “Sua experiência no desenvolvimento e expansão de plataformas de experiência do cliente, com profundo conhecimento em IA, será fundamental para dar ainda mais força à nossa estratégia. Estamos muito felizes em recebê-lo no time.”
Sobre a NiCE
A NiCE está transformando o mundo com uma IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas, desenvolvidas especificamente para esse fim, automatizam engajamentos em ações proativas, seguras e inteligentes ao capacitar indivíduos e organizações a inovarem e agir, da interação à resolução. Com a confiança de organizações em mais de 150 países em todo o mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em todos os setores. Conectam pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevam o desempenho em toda a organização e entregam resultados mensuráveis comprovados.
Programa Hackers do Bem abre 25 mil novas vagas para formar profissionais de cibersegurança
Elias Rogério da Silva é novo Vice-Presidente da Diebold Nixdorf para a América Latina
Guilherme Solleiro, nomeado novo Country Manager do Indra Group no Brasil
Acompanhe as principais movimentações, dicas e vagas disponíveis na área de tecnologia!
Cadastre-se para receber o IDNews e acompanhe o melhor conteúdo do Brasil sobre Identificação Digital! Aqui!
