A ascensão da abordagem Customer Experience Interaction (CXi) reflete uma mudança além do tradicional Contact Center
Maior temporada de compras do ano está chegando, época decisiva para conquistar novos clientes, estabelecer confiança e criar fidelidade
Conheça o case de transformação digital uma das maiores redes de farmácia dos Estados Unidos da América
O acelerador de IA já conta com cases que alcançaram resultados significativos, automatizando cerca de 75% das tarefas processuais
Estudo Tenable: 41% dos ataques cibernéticos dos últimos dois anos foram bem-sucedidos no Brasil
CEO e fundador da Smartspace by Digivox indica varejistas a investirem em Inteligência Artificial durante o período de promoções
Mesmo com a alta demanda durante o período de Black Friday, empresas devem estar atentas às diretrizes trabalhistas
Com grandes varejistas usando IA para agilizar o atendimento, consumidor precisa se preparar para uma boa experiência de compra
Especialistas em cyber security da Sec4U explicam invasões mais realizadas pelos hackers durantes a Black Friday
Após passar pelas duas comissões, o projeto segue para o Plenário do Senado.
Quem já possui o certificado digital ICP-Brasil pode aproveitar as facilidades do Desenrola Brasil para renegociar suas dívidas com desconto e parcelamento em até 60 meses, com juros de 1,99% ao mês
Os scanners HID Lumidigm V-Series bloquearam 100% das tentativas de ataque com dedos falsos.
A evolução da tecnologia deixou para trás os dias de procedimentos demorados e custosos, abrindo caminho para uma certificação digital simplificada e ao alcance de todos.
A equipe da Digicert, especialistas em segurança cibernética avalia o que está por vir. Confira as tendências sobre Criptografia Quântica.
Especialistas compartilham maneiras práticas pelas quais organizações e pessoas podem reduzir o risco de fraude cibernética
Nova sede do Grupo Soluti adota amplo conjunto de soluções tecnológicas e ambientalmente corretas, tornando-o apto a obter a certificação internacional Leed Gold
Para proteger seus servidores MySQL contra ataques Ddostf, os administradores devem tomar as seguintes medidas:
Este cenário exige tecnologia de ponta para garantir melhorias operacionais, proteção de ativos, e satisfação dos usuários
A Era Digital tem a capacidade de ultrapassar barreiras organizacionais e tornar-se essencial para a sobrevivência e evolução no mundo atual
Segundo especialista, cibercrimes nesse período podem envolver desde invasão da base de dados de clientes até paralisação de serviços
