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    Cibersegurança

    ID Talk | Diebold Nixdorf aplica inteligência artificial para reforçar a segurança no autoatendimento do varejo

    By Livia Mazzi7 de novembro de 2026

    Marcelo Sturn explica como a inteligência artificial ajuda a prevenir fraudes, reduzir perdas e proteger dados no varejo.

    Destaques

    Apple Pay e carteiras digitais ampliam as possibilidades de autenticação no e-commerce

    By Ariadni4 de novembro de 2026

    Apple Pay e autenticação biométrica reforçam segurança de pagamentos digitais e ampliam estratégias de prevenção a fraudes no…

    Destaques

    Empresas de setores regulados terão de garantir atendimento humano e cumprir novas regras para o SAC

    By Livia Mazzi30 de outubro de 2026

    Novas regras do SAC exigem atendimento humano em setores regulados e estabelecem limites de espera, inclusive para serviços automatizados.

    Destaques

    Black Friday: 46% dos varejistas veem na IA uma estratégia para definir preços e ofertas

    By Livia Mazzi23 de outubro de 2026

    Estudo do BCG mostra como a inteligência artificial pode otimizar preços, estoques e descontos na Black Friday.

    Contábil e Fiscal

    Reforma Tributária exige revisão de preços e margens no varejo brasileiro

    By Livia Mazzi21 de outubro de 2026

    Reforma Tributária exige que o varejo revise preços, simule impactos fiscais e adote estratégias para proteger margens e fluxo de caixa.

    Cibersegurança

    75% dos consumidores trocariam por um concorrente ao desconfiar de um site, revela Liferay

    By Livia Mazzi20 de outubro de 2026

    Pesquisa da Liferay mostra que 75% dos consumidores trocariam de site ao perceber sinais de insegurança digital.

    Destaques

    Google lança Universal Cart e leva o carrinho de compras para dentro da IA

    By Regina Tupinambá16 de outubro de 2026

    Universal Cart reúne produtos de vários varejistas na Busca e no Gemini e coloca a confiança no centro do comércio com IA.

    Destaques

    IA amplia a comunicação das marcas, mas não constrói reputação sozinha

    By Regina Tupinambá15 de outubro de 2026

    RevOps Summit 2026 discutiu como posicionamento, confiança e relações públicas influenciam os resultados das empresas.

    Destaques

    Black Friday começa antes de novembro: consumidor planeja compras e varejo precisa antecipar estratégia digital

    By Livia Mazzi13 de outubro de 2026

    Black Friday 2026 exige antecipação do varejo, integração de canais digitais e preparação dos aplicativos para ampliar as conversões.

    Autenticação

    ID Talk | Adyen: IA transforma autenticação de pagamentos e prepara o comércio agêntico

    By Regina Tupinambá8 de outubro de 2026

    Em entrevista ao Crypto ID, Daniel Tafelli aborda autenticação inteligente, prevenção a fraudes e autorização de agentes de IA.

    Destaques

    Uso ativo de IA no varejo sobe de 39% para 65% em um ano, segundo estudo da pesquisa Netskope

    By Regina Tupinambá29 de setembro de 2026

    Pesquisa da Netskope mostra avanço da IA no varejo e maior exposição de dados pessoais, pagamentos, senhas e…

    Destaques

    Estudo da Visa mostra avanço dos agentes de IA nas vendas digitais do varejo brasileiro

    By Ariadni16 de setembro de 2026

    Estudo da Visa mostra que 53% dos brasileiros já usaram agentes de IA na jornada de compra, enquanto…

    Destaques

    Confiança como filtro agêntico 

    By Livia Mazzi3 de setembro de 2026

    Inteligência artificial transforma a jornada de consumo e cria desafios para marcas nas recomendações automatizadas.

    Destaques

    Fiserv apresenta soluções de pagamentos e debate IA no Febraban Tech 2026

    By Livia Mazzi24 de agosto de 2026

    Fiserv leva ao evento soluções de pagamentos, emissão de cartões e debates sobre inteligência artificial e comércio agêntico.

    Destaques

    IA muda a jornada de compra e amplia o papel do CRO, avalia especialista

    By Regina Tupinambá19 de agosto de 2026

    Consumidor pode descobrir marcas por IA, pesquisar no Google e comprar depois, desafiando conversão e atribuição.

    Contábil e Fiscal

    Reforma Tributária aumenta a pressão por segurança na emissão de NFC-e no varejo

    By Ariadni13 de agosto de 2026

    Reforma Tributária aumenta desafios do varejo na emissão de NFC-e e reforça importância da gestão segura e centralizada…

    Destaques

    ID Talk | Agentes de IA no ERP: Vitor Genaro, da Ábaco Consulting, explica por que autonomia depende de identidade e governança

    By Livia Mazzi4 de agosto de 2026

    Vitor Genaro, da Ábaco Consulting, explica como agentes podem consultar dados e executar processos SAP sem obter acesso irrestrito aos sistemas corporativos.

    Carreiras

    BonifiQ lança formação executiva em Loyalty com certificação reconhecida pelo MEC durante o Fórum E-Commerce Brasil

    By Livia Mazzi27 de julho de 2026

    BonifiQ amplia atuação no mercado de Loyalty com lançamento de formação executiva certificada pelo MEC durante o Fórum E-Commerce Brasil.

    Cibersegurança

    Segundo Serasa Experian, enquanto a Seleção jogava, fraudadores atacavam o e-commerce brasileiro

    By Regina Tupinambá20 de julho de 2026

    A Serasa Experian monitorou o comportamento das tentativas de fraude especificamente nos dias em que a Seleção Brasileira entrou em campo

    Destaques

    Fim da escala 6×1 pode acelerar automação e redefinir o futuro do trabalho no varejo supermercadista

    By Ariadni17 de julho de 2026

    O fim da escala 6×1 pode impulsionar investimentos em IA, automação e monitoramento inteligente para aumentar a produtividade…

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    By Livia Mazzi9 de novembro de 2026

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