A ZapSign reforça sua liderança na América Latina como plataforma de assinatura de documentos eletrônicos e amplia seu ecossistema ao passar a emitir certificados digitais ICP-Brasil para assinaturas qualificadas
A ZapSign agora também oferece certificado digital, o que amplia o seu ecossistema de soluções para assinatura e identidade digital. Se você já está pesquisando esse tema, a ZapSign e seu certificado digital passa a ser uma novidade relevante porque reúne emissão de e-CPF e e-CNPJ, opções A1 e A3, processo online e validação por videoconferência em uma jornada pensada para reduzir burocracia e acelerar o uso prático do certificado.
Logo, se você quer emitir um certificado digital sem transformar a contratação em mais um projeto travado dentro da empresa, esta é a solução. Quando o processo é mais direto, com etapas claras e suporte durante a jornada, fica mais fácil sair da intenção e colocar o certificado para funcionar em rotinas concretas, como assinatura de documentos, acesso ao gov.br, uso no e-CAC e autenticação em outros sistemas.
- Você pode contratar e-CPF e e-CNPJ, com opções A1 e A3.
- O processo é apresentado como online, com videoconferência e suporte humano.
- O certificado pode ser útil em assinaturas, gov.br, e-CAC e outras rotinas digitais.
- Indicadores como tempo de emissão e taxa de conclusão ajudam a avaliar a adoção.
ZapSign agora também emite certificado digital
A ZapSign, que já era associada à assinatura eletrônica, agora também passa a atuar com emissão de certificado digital, passando a ser uma avaliação concreta de uma solução nova da marca, com foco em contratação mais simples e uso mais rápido.
Em vez de separar identidade digital, assinatura e formalização em vários fluxos diferentes, a tendência é concentrar a análise em uma solução que ajude a encurtar etapas. Quando a jornada comercial já se comunica online, videoconferência e atendimento humano, a decisão tende a ficar mais objetiva.
O que é o certificado digital ICP-Brasil?
O certificado digital ICP-Brasil funciona como uma identidade eletrônica vinculada a uma pessoa física ou jurídica.
Ele é usado para reforçar autenticidade, integridade e validade jurídica em operações digitais. Isso significa uma camada adicional de confiança em rotinas que exigem mais formalidade, como assinaturas qualificadas, acessos a ambientes governamentais e processos com exigência de comprovação da identidade do titular.
Como emitir o certificado digital pela ZapSign?
Antes de fazer a contratação, a pergunta mais importante não é só “a ZapSign tem certificado digital?”, mas “como isso funciona na prática?”. O fluxo foi desenhado para ser simples, remoto e orientado a acelerar a ativação. A lógica é tirar peso do processo para que você consiga chegar ao uso do certificado com menos atrito operacional. Confira os passos abaixo.
- Escolha se você precisa de um certificado para pessoa física ou pessoa jurídica.
- Defina o tipo mais adequado ao seu caso, como e-CPF ou e-CNPJ.
- Selecione o formato disponível para o seu uso, como A1 ou A3 e preencha os dados solicitados na contratação online.
- Envie a documentação exigida para seguir com a análise.
- Faça a validação de identidade por videoconferência.
- Conclua a emissão e avance para a ativação do certificado.
- Teste o uso nas rotinas em que você realmente precisa operar.
Esse passo a passo mostra que a novidade da ZapSign não está só no anúncio da oferta, mas também na forma como a jornada foi estruturada. Para você, isso significa menos chance de perder tempo tentando entender o que fazer depois de contratar. Em vez de um processo opaco, a expectativa é de uma trilha mais clara, do cadastro ao primeiro uso.
Escolha entre e-CPF e e-CNPJ
A primeira decisão costuma ser direta. Se o certificado for usado por uma pessoa física, o caminho tende a ser o e-CPF. Se a necessidade está ligada à empresa, a escolha tende a ser o e-CNPJ. Parece simples, mas essa etapa merece atenção porque influencia titularidade, responsabilidades internas e aplicação do certificado nos fluxos administrativos, fiscais e documentais que você já precisa executar.
| Tipo | Quando costuma fazer sentido | Leitura prática |
| e-CPF | Quando o uso está ligado à pessoa física | Atende necessidades individuais de autenticação e assinatura |
| e-CNPJ | Quando o uso está ligado à pessoa jurídica | Se conecta melhor a rotinas empresariais e fiscais |
Entenda a diferença entre A1 e A3
Depois de decidir entre pessoa física e jurídica, você entra na escolha entre A1 e A3. Essa definição afeta o modo de armazenamento, a mobilidade e a forma como o certificado será usado no seu fluxo. Por isso, não vale tratar essa escolha como detalhe técnico sem impacto. Ela influencia conveniência, governança e aderência ao modo como a sua operação já funciona hoje.
| Formato | Característica geral | Ponto de atenção |
| A1 | Mais alinhado a rotinas digitais ágeis | Pede cuidado com gestão e armazenamento |
| A3 | Atende cenários com outra lógica de uso | Exige avaliação do seu contexto operacional |
Onde o certificado entra na sua rotina?
Depois de emitido, o certificado digital precisa se encaixar em tarefas reais. É aí que a decisão ganha força. Se você pretende usar o certificado para acessar o gov.br, operar no e-CAC, assinar documentos ou formalizar processos com mais segurança, a contratação deixa de ser abstrata. Ela passa a responder a uma necessidade concreta, o que costuma facilitar inclusive a defesa interna da compra.
Esse é um dos pontos mais interessantes da novidade da ZapSign. A oferta não chama atenção só por existir, mas porque ela é apresentada com um fluxo que tenta encurtar a distância entre contratação e aplicação. Para você, isso pode significar menos retrabalho, menos espera e mais previsibilidade no momento de colocar o certificado em operação.
Boas práticas para adoção
Se você quer que a emissão realmente funcione bem, vale tratar a ativação como parte do processo, não como uma etapa esquecida depois da contratação. O ideal é definir responsável, validar o uso logo após a emissão, documentar o fluxo e revisar onde o certificado será utilizado. Esse cuidado reduz ruído interno e ajuda a transformar a novidade em ganho operacional real.
KPIs úteis para acompanhar
| KPI | O que observar | Leitura prática |
| Tempo de emissão | Da contratação à liberação | Mostra agilidade do processo |
| Tempo de ativação | Da emissão ao primeiro uso | Indica se houve barreiras iniciais |
| Taxa de conclusão | Quantas jornadas terminam sem abandono | Ajuda a localizar atrito no fluxo |
| Redução de atrito operacional | Queda de retrabalho e etapas manuais | Conecta a solução ao ganho percebido |
Quando a novidade já chega com aplicação prática
Ao entrar também no mercado de certificados, aZapSign e seu certificado digital transformam a busca por emissão em uma conversa mais direta com quem já quer resolver o assunto agora. Assim, ele ganha relevância porque combina novidade de portfólio com processo online, videoconferência, opções para PF e PJ e uma jornada pensada para reduzir fricção. Se você quer avançar nessa análise de forma objetiva, a clique aqui para conhecer a solução de certificado digital da ZapSign.
Perguntas frequentes (FAQ)
A ZapSign agora também oferece certificado digital?
Sim. A ZapSign passou a oferecer certificado digital, incluindo emissão para pessoa física e jurídica. Para você, isso significa que a marca amplia sua atuação para além da assinatura eletrônica e passa a entrar também na etapa de identidade digital e autenticação com certificado.
Como emitir o certificado digital pela ZapSign?
O fluxo envolve escolha do tipo de certificado, preenchimento de dados, envio de documentos, validação por videoconferência, emissão e ativação. Em termos práticos, você percorre uma jornada online pensada para reduzir deslocamentos e encurtar o tempo entre a contratação e o primeiro uso do certificado.
Qual a diferença entre e-CPF e e-CNPJ?
O e-CPF tende a ser usado quando a necessidade está ligada à pessoa física. O e-CNPJ atende melhor cenários vinculados à pessoa jurídica. Para você escolher corretamente, vale observar quem será o titular, em quais tarefas o certificado será usado e qual é o contexto operacional da sua rotina.
Como escolher entre A1 e A3?
Essa escolha depende do seu modo de uso, da política de segurança da sua operação e da conveniência desejada no dia a dia. Em vez de olhar apenas para o nome técnico, o melhor caminho é avaliar como o certificado será armazenado, acessado e aplicado nas rotinas que você pretende executar.
Onde você pode usar o certificado digital depois da emissão?
O certificado pode entrar em tarefas como assinatura de documentos, autenticação em serviços públicos e operação em ambientes como gov.br e e-CAC. Isso ajuda você a visualizar a aplicação real da contratação, o que costuma facilitar tanto a decisão quanto a implantação depois que a emissão é concluída.
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Sobre a ZapSign
Criada em 2020, a startup brasileira ZapSign permite às empresas enviar documentos para serem assinados por meio de aplicativos de mensagens, como WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal de comunicação. Com mais de 2 milhões de usuários ativos e mais de 40 milhões de documentos assinados, a plataforma apresenta interface simples e intuitiva, além de excelente custo-benefício.
Dentre os clientes, estão algumas das maiores empresas do país, como Itaú, Grupo GPA, Greenpeace, L’Oréal Brasil, Unimed e Rappi. Iniciou seu processo de internacionalização em 2021 e, atualmente, conta com clientes em 21 países. Eleita a quarta melhor startup para jovens trabalharem no Brasil, segundo o ranking Employer for Youth (EFY). ZapSign faz parte do Grupo Truora, uma empresa com mais de 6 anos de experiência na geração de soluções tecnológicas que simplificam a comunicação entre clientes, usuários, fornecedores ou colaboradores.
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