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Por Certisign

Com o intuito de conter os índices de infecção do novo Coronavírus no país, a população tem sido alertada para ficar em casa. Ainda assim, pessoas e empresas precisam ter o Certificado Digital em mãos para continuarem se relacionando com o fisco, emitindo Notas Fiscais Eletrônicas e assinando documentos digitalmente.

O que é renovar Certificado Digital?

É o processo pelo qual as informações do Certificado Digital a ser renovado são conferidas. Se tudo estiver ok, um novo é emitido.

Por que o Certificado Digital tem validade?

Porque ele é um documento de identificação e, portanto, é importante que os dados sempre estejam atualizados, assim como ocorre, por exemplo, com a sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou passaporte.

Quais são as etapas da renovação do Certificado Digital?

A renovação sempre começa em nosso site, passa por um passo a passo on-line, videoconferência ou apresentação presencial e termina com a emissão do novo Certificado Digital.

Como é feita a renovação à distância?

É possível realizar a renovação do Certificado Digital sem sair de casa de duas maneiras:

Renovação on-line: todo o processo é feito no site. A renovação é finalizada após a conclusão do passo a passo e emissão. Disponível para Certificado Digital do tipo A3 válido.

•Renovação por videoconferência: o processo começa no site, passa por uma videoconferência (haverá a opção para escolher data e horário) e, por fim, a renovação é concluída com a emissão do Certificado. Disponível para Certificado do tipo A1, válido ou expirado, e do tipo A3, expirado com dados biométricos cadastrados – inclusive para Certificados de outras Autoridades Certificadoras.

Como é o processo de renovação por videoconferência?

No dia e horas agendados, disponibilizaremos um link para você se conectar com um dos nossos Agentes de Registro que fará a conferência da sua identidade. Tudo é on-line e, portanto, você precisará de conexão à internet e acesso a um dispositivo (celular ou computador) com câmera.

Todas as instruções serão encaminhadas previamente ao seu e-mail, portanto não é preciso se preocupar. =)

Quem pode fazer a renovação de Certificado Digital à distância?

O procedimento é válido para quem têm Certificado Digital de Pessoa Física ou Jurídica, de qualquer Autoridade Certificadora, do tipo A1 ou A3, válido ou expirado, que tenha dados biométricos cadastrados. Importante: os dados também não podem ter mudado, como o nome por exemplo o nome titular (de solteiro para casado, ou vice-versa), já na empresa, a troca do responsável pelo Certificado Digital ou a Razão social.

A saber:

•Certificado Digital de Pessoa Física: e-CPF, Certificado OAB, etc.

•Certificado Digital de Pessoa Jurídica: e-CNPJ. NF-e, etc.

•Tipo A1: armazenado no computador.

•Tipo A3: armazenado no cartão, token ou nuvem.

Como identificar se o Certificado Digital pode ser renovado on-line ou por videoconferência?

Não se preocupe. O sistema da Certisign é inteligente e te direciona para o caminho correto – basta você digitar seu e-CPF nesta página.

Como saber se tenho dados biométricos cadastrados?

Basta você digitar o seu e-CPF em nossa página de renovação do Certificado Digital.

Meus dados mudaram e/ou não tenho biometria cadastrada. O que fazer?

Fica tranquilo! Neste caso, a renovação começa em nosso site, passa pelo atendimento em uma das nossas unidades (gratuito) e termina com a emissão do novo Certificado Digital. Se preferir, o atendimento também pode ser realizado em sua casa ou escritório (sob contratação). Após isso, suas próximas renovações sempre serão online.

Meu Certificado Digital não é da Certisign, posso renovar on-line ou por videoconferência?

Pode, sim, mas depende da situação do seu Certificado Digital. Para saber se o seu está elegível ao processo de renovação e portabilidade à distância, é só clicar aqui e conferir.

Sobre a Certisign

A Certisign é pioneira e a maior Autoridade Certificadora do Brasil. Há mais de duas décadas, viabiliza que serviços possam ser realizados on-line proporcionando às empresas agilidade, redução de custos e sustentabilidade e, por consequência, às pessoas mais tempo e dinheiro para que possam fazer o que realmente importa. É referência no mercado por seu tamanho e números: presente em mais de 2200 locais de atendimento em todo o Brasil e em 22 no exterior, já ultrapassou a marca de 12 milhões de clientes atendidos. Com vasto portfólio de produtos e serviços atende empreendedores e empresas de todos os segmentos e portes por meio da tecnologia da Certificação Digital.

Fonte: Certisign Explica

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