A Serasa já foi líder de mercado no início da ICP- Brasil, no entanto, atualmente ela não está mais entre as principais autoridades certificadoras
Por meio de um comunicado postado em seu site a Serasa comunica que:
Encerramos a venda do nosso produto de Certificado Digital.
Clientes que possuem certificado e-CNPJ, e-CPF e NF-e ativos seu certificado permanecerá vigente até o vencimento.
Clientes que já realizaram o pagamento e possuem agendamento pendente de validação o processo de emissão pode ser feito até o dia 06/05/2024 e seu certificado permanecerá vigente até o vencimento.
Clientes em renovação. Não emitiremos novos certificados. Consulte a lista de certificadoras para emitir um novo certificado.
A Serasa já foi líder de mercado no início da ICP- Brasil, no entanto, atualmente ela não está mais entre as principais autoridades certificadoras. Atualmente Serasa ocupa o 6° lugar no ranking das ACs segundo os números da ICP-Brasil apresentados no CertForum 2023 pelo ITI.
Nossa redação até o momento dessa publicação não conseguiu contato com os porta-vozes oficiais da Serasa.
Entenda as mudanças e o que fazer
O que acontece com meu certificado digital que está ativo?
Conheça a lista dos produtos que permanecerão ativos e serão validados normalmente até o final da vigência.
e-CNPJ
e-CPF
NF-e
e-simples
e-mei
e-saúde
e-jurídico
e-contador
Terei atendimento durante a vigência do meu certificado?
A Serasa Experian dará todo atendimento e suporte durante todo período de vigência do seu certificado nos nossos canais de atendimento:
Não me lembro da senha de validação. Quem pode me ajudar?
A Serasa Experian dará todo atendimento e suporte durante todo período de vigência do seu certificado nos nossos canais de atendimento:
Comprei um certificado digital e ainda não fiz a emissão. O que fazer?
Você terá até 06/05/2024 para fazer a emissão do seu certificado. Após este período, não faremos novas emissões de certificados digitais e, caso você ainda não tenha realizado a emissão até essa data, poderá solicitar o reembolso do valor pago clicando aqui!
Com informações de Serasa Experian
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Ao longo de dez anos, trilhamos um caminho de pioneirismo com foco em segurança digital, identificação e privacidade. Celebramos essa jornada com a certeza de que a confiança é a base para um futuro digital sólido e promissor.
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