Últimas notícias

Fique informado

Como comprar um certificado digital

16 de setembro de 2021

Spotlight

Heather Vescent, pensadora e futurista do setor de identidade digital fala sobre ID no Metaverso

“Estamos começando a ver empresas de identidade digital aplicarem suas soluções para um mercado metaverso. Faz sentido resolver os casos de uso de hoje e planejar um mercado futuro”

9 de agosto de 2022

Telecomunicações, a raiz para os desafios de segurança cibernética

Alguns dos maiores golpes de inteligência artificial da história foram resultado do comprometimento dos sistemas de telecomunicações

8 de agosto de 2022

O que é criptografia assimétrica – ID Plus #10

No Id Plus dessa semana, a equipe de redação te explica o que é a criptografia assimétrica e como ela se aplica em nosso cotidiano

8 de agosto de 2022

FEBRABAN TECH traz renomados keynotes internacionais e nacionais para a edição 2022

Ban Ki-moon, Paul Krugman, Makaziwe Mandela, Ilan Goldfajn, Roberto Campos Neto e o ex-jogador Cafu estão entre os destaques do tradicional evento de tecnologia, que ocorre de 9 a 11 de agosto, na Bienal de São Paulo

3 de agosto de 2022

CISO Forum Brazil 2022 acontece 100% on line com o apoio do CRYPTO ID

CISO Forum Brazil 2022, a ser realizado nos dias 18, 19 e 20 de outubro de 2022 de forma 100% online.

25 de julho de 2022

Certisign: o que você precisa saber do Pix cobrança e QR Code para não cair em golpes digitais

Pix Cobrança, modalidade na qual o boleto bancário é substituído por um QR Code ja está em funcionamento

17 de maio de 2021

Certisign: Biometria facial é alternativa para compra online segura e rápida

Com forma de proporcionar segurança alguns e-commerce estão investindo na utilização de biometria facial na finalização de compras

6 de maio de 2021

Entrevista com Oscar Zuccarelli da Certisign sobre segurança cibernética

Oscar Zuccarelli, Gerente de Segurança da Informação, Proteção de Dados e Prevenção a Fraudes da Certisign.

22 de abril de 2021

É tetra: Certisign é a Certificadora preferida dos gaúchos

A Certisign, IDTech é a marca preferida dos gaúchos na categoria Certificação Digital, segundo a 23ª edição da pesquisa “Marcas de Quem Decide”.

15 de abril de 2021

Certisign se destaca com Certificado Digital totalmente on-line, com processo rápido e seguro. Ouça!

Certisign se destaca com Certificado Digital totalmente on-line, com processo rápido e seguro

5 de abril de 2021

O Contador pediu, o moço do financeiro ou você começou a empreender e se deu conta de que com o certificado digital tudo fica mais simples

Escolha o produto

O primeiro passo é entrar em nossa loja virtual para escolher o certificado que melhor atende a sua necessidade. Há três categorias em nosso site: para pessoas físicas (e.CPF); jurídicas (e.CNPJ, NF.e e CT.e) e profissionais (advogados, médicos, dentistas e MEI), sendo que dentro delas você pode optar por dois tipos A1 (armazenado no computador ou celular) ou A3 (armazenado no cartão, token ou nuvem)

Escolha a validade do certificado digital

Ao clicar no produto escolhido, você poderá escolher a validade e, se desejar, trocar o tipo de armazenamento (cartão, token, nuvem…). Tudo selecionado, é só clicar em “Adicionar Carrinho”.

Insira as informações

Depois de clicar em “Adicionar Carrinho”, o produto já estará disponível para pagamento. No menu superior, clique no ícone carrinho, confira as informações e, se tudo estiver ok, clique em “Finalizar Compra”. 

Abrirá uma nova página onde será necessário incluir os dados do titular do certificado: CPF (Pessoa Física) e CPF + CNPJ (Pessoa Jurídica). Depois de inserir, clique em “Finalizar Compra”.

Identificação

Informe seu login e senha ou realize seu cadastro, caso seja sua primeira compra.

Pagamento

Preencha os campos. Atente-se especialmente ao e-mail, pois é para ele que enviaremos as informações sobre o agendamento do atendimento.

Nesta etapa você também deverá escolher como quer efetivar a compra: PIX (novo!), cartão de crédito ou boleto. Depois, clique em “Finalizar o pedido”.

Confirmação e agendamento

Nesta etapa, você verá na tela a confirmação, o Número do Pedido e, também, as instruções para agendar o atendimento para a instalação/entrega do certificado (deslize a tela para ver tudo).

A saber: o atendimento é a etapa na qual é conferida a identidade do solicitante. Ele pode ser realizado presencial ou por videoconferência, e é fundamental para a conclusão da compra, por isso sugerimos que agende de imediato. Mas, claro, é possível agendar posteriormente também.

Por fim, fique atento seu e-mail, pois todas as comunicações com as etapas e instruções serão encaminhadas para ele. Você também pode acompanhar sua solicitação na área de cliente, que fica no menu superior. É só clicar, se identificar com as mesmas informações que usou na hora do pedido e pronto!

Certificado Digital por videoconferência

atendimento (ou validação) é o procedimento no qual é feita a confirmação da identidade do titular do Certificado Digital. 

Trata-se de uma etapa essencial; afinal de contas, esta é a única tecnologia existente capaz de conferir total autenticidade aos processos realizados no meio eletrônico.

Quando essa fase é realizada por meio da videoconferência, o Agente de Registro (profissional responsável pelo processo) faz esta checagem via plataforma de conversa por vídeo, totalmente on-line, depois de ter recebido a documentação necessária por e-mail.

Como agendar a videoconferência?

Há duas maneiras de agendar o atendimento por videoconferência: durante a compra ou posteriormente por meio deste link – é necessário informar o número do pedido (enviado no e-mail de solicitação, que começa com “CERTI” ou “17“) e o CPF/CNPJ do titular do Certificado. 

O que é preciso para realizar a videoconferência?

É preciso ter solicitado e efetuado o pagamento do Certificado Digital e agendado o atendimento. Depois, os documentos necessários devem ser enviados, antecipadamente, em formato PDF, para quem prestará o seu atendimento. No assunto do e-mail, é preciso informar: “Documentos videoconferência + o número do pedido”.

Ah, mas fica tranquilo(a): todas as informações serão enviadas ao seu e-mail.

Agendamento feito e documentos enviados. E agora?

Você receberá mais informações sobre o atendimento e o link para a videoconferência próximo da hora agendada. Se você for realizar a videoconferência pelo computador, é só clicar no link recebido para iniciar o atendimento.

Agora, se você for realizar pelo celular ou tablet, é preciso instalar previamente o aplicativo, que pode variar de acordo com a AR que for realizar seu atendimento. Há três possibilidades:

  • Teams  
  • Zoom   
  • Webex  

Passo a passo videoconferência com o aplicativo Teams

Instale o aplicativo Teams, da Microsoft, em seu dispositivo (computador, celular ou tablet). Se for utilizar pelo computador, é possível utilizar a versão web.

Fonte: Blog Certisign Explica

Sobre a CertiSign

Somos uma IDTech especialista em identificação e segurança digital. Há mais de 25 anos, desenvolvemos e integramos soluções para uma experiência digital simples e segura, proporcionando às pessoas mais tempo e liberdade e às empresas redução de fraudes e de custos.

Com mais de 12 milhões de clientes, estamos em todo o Brasil e atendemos empresas de todos os portes e setores para que elas possam ofertar serviços digitais seguros e sem atritos.

Nossas soluções estão nas principais organizações, públicas e privadas, do país. Dentre as maiores, estamos em: 100% dos bancos e instituições de saúde, construção & engenharia; 85% das seguradoras; 80% das telecoms e empresas de varejo; 65% das companhias de energia; 50% das empresas de transporte & logística e educação.

Acesse a coluna da CertiSign para ler outros artigos aqui!

Crypto ID entrevista: Felipe Podolano – Parceria estratégica na indústria de Identificação Digital

CertiSign amplia canais de venda por meio de parceria com a Microsoft

Open Banking: o que é e o que sua instituição precisa para fazer parte