Como a Visa está se preparou para os desafios de cibersegurança e criptosegurança durante os Jogos Olímpicos de Paris 2024?
Paris, está sediando os Jogos Olímpicos e Paralímpicos de 2024, um evento que reúne atletas, espectadores e entusiastas de todo o mundo. No entanto, além das competições esportivas emocionantes, há uma batalha silenciosa acontecendo nos bastidores: a luta contra ameaças cibernéticas.
As Olimpíadas modernas não são apenas sobre medalhas e recordes; elas também são um terreno fértil para cibercriminosos, hackers e agentes hostis. Afinal, com bilhões de dólares em transações financeiras, dados pessoais sensíveis e uma presença massiva nas redes sociais, os Jogos Olímpicos se tornaram um alvo atraente para ataques virtuais.
Neste cenário, a Visa, patrocinadora dos Jogos há quase quatro décadas, está na linha de frente da defesa cibernética. Conversamos com Adriana Umeda, diretora executiva de Risco da Visa do Brasil, para entender a detecção de riscos e prevenção de fraudes ao longo do evento e as iniciativas que estão sendo tomadas para proteger atletas, espectadores e sistemas durante o evento.
Leia a entrevista na íntegra!
Crypto ID: Quais são as principais ameaças cibernéticas que a Visa identificou em eventos esportivos anteriores e como essas experiências estão moldando as estratégias de segurança para Paris 2024?
Adriana Umeda: Em eventos dessa magnitude, as ameaças costumam ser muito semelhantes, com dois movimentos principais. O primeiro é o dos hackers que chamamos de bad actors, que buscam vantagens financeiras.
Para isso, eles procuram as fragilidades nos sistemas das empresas para tentar derrubá-los, geralmente por ataques de DDoS. O ataque acontece por meio de um volume massivo de transações falsas para um ou vários servidores específicos para derrubá-los, sendo transferidos para um servidor back-up, que não é o principal.
Normalmente, esse ataque é frustrado, pois já é conhecido das empresas de tecnologia de pagamento e cibersegurança, que já têm estruturas mobilizadas para identificar e coibir esses volumes de transações fraudulentas.
Também podem ocorrer ataques com motivações políticas, realizadas pelos activist hackers, que querem protestar por alguma razão contra algum dos patrocinadores do evento e buscam formas de invadir seus sites para colocar mensagens de protesto e outros conteúdos.
Para ambos os casos, as empresas envolvidas nesses eventos fazem uma mobilização pré, durante e pós-eventos. No caso da Visa, há um planejamento prévio e as equipes de TI e Cibersegurança ficam concentradas para atuar na mitigação e contenção de fraudes.
Crypto ID: A VISA montou algum monitoramento de contas para quem está nesse momento em Paris? Poderia falar sobre isso?
Adriana Umeda: Por ser patrocinadora oficial das Olimpíadas e Paraolimpíadas de Paris 2024, a Visa é a única marca de pagamento aceita em locais e lojas oficiais para pagamentos online e presenciais.
Implantamos um sistema de pagamento eficiente, resiliente, rápido e seguro para cerca de 10 milhões de titulares de ingressos, representando uma das maiores implantações na história dos Jogos.
São 4.500 terminais de pagamento em mais de 40 locais e quase 3.600 pontos de venda, em colaboração com mais de 30 estabelecimentos comerciais.
Essa responsabilidade exige um plano robusto e específico para o local, aliado a operações em grande escala. Trabalhamos lado a lado com o Comitê Organizador nos últimos três anos para construir uma rede de pagamento personalizada em Paris e além.
Foi realizado um planejamento de monitoramento de segurança pré e durante o evento, com equipes de TI e Cibersegurança mobilizadas.
Crypto ID: Além dos sistemas de pagamento, os atletas também estão expostos a riscos no mundo eletrônico. A Visa preparou algo especial para proteger os pagamentos dos atletas durante os Jogos Olímpicos de Paris 2024?
Adriana Umeda: A Visa patrocina 136 atletas Olímpicos, que fazem parte do Team Visa, que transmitem, entre outras mensagens, o nosso posicionamento de que a segurança faz parte do nosso DNA e que Visa é a melhor forma de pagar e receber.
As nossas soluções de segurança são pensadas para atender todos os consumidores, inclusive atletas que usam as credenciais Visa.
Crypto ID: A Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning desempenham um papel importante na cibersegurança moderna. Como a Visa está utilizando essas tecnologias para detectar e prevenir ameaças especificamente nesses jogos?
Adriana Umeda: Tecnologias como IA e ML estão no nosso dia a dia e também são utilizadas em eventos desta magnitude, de forma ainda mais direcionada. Elas fazem parte da construção de nossos modelos neurais e do nosso cotidiano, antes, durante e após as Olimpíadas.
Contamos com soluções como o Visa Advanced Autorization, um score de pontuação de risco de fraude, que atua para 100% das transações que acontecem na nossa rede.
Os emissores têm acesso a esse score e podem combiná-lo a outras variáveis em suas estratégias de aprovação para definir seus critérios personalizados de aprovação.
Do ponto de vista dos varejistas, temos o Visa Acceptance Solutions, uma plataforma robusta com diversas soluções onde os comerciantes podem criar regras e usar scores específicos para e-commerce. Essas soluções também utilizam IA e ML das mais variadas formas para ajudar a identificar e evitar fraudes.
Já para transferências de conta para conta, por exemplo, temos o Visa Protect A2A, que estamos treinando para mercados já maduros, oferecendo esses tipos de score de risco.
Crypto ID: E o que você pode nos falar sobre uso de biometria e outras tecnologias para pagamentos sem contato?
Adriana Umeda: A biometria tem sido cada vez mais utilizada como ferramenta de segurança. Do ponto de vista de graduação de risco, é uma validação robusta, desde que não seja utilizada de forma fixa, quando mapeamos os pontos específicos e tiramos foto de uma impressão digital, por exemplo.
Temos sensibilizado cada vez mais os emissores para utilizarem a biometria de forma dinâmica ou comportamental, como o mapeamento da forma como o consumidor digita, por exemplo. Ao capturar as características comportamentais do portador, podemos fazer um uso mais seguro da biometria.
Crypto ID: Fizeram um cartão e aplicativo especial para a ocasião?
Adriana Umeda: Como forma de pagamento oficial dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Paris 2024, a Visa é a única marca de pagamento aceita em locais e lojas oficiais para pagamentos móveis e com cartão.
Para os visitantes que não possuem credenciais Visa, disponibilizamos a opção de cartões pré-pagos Visa, que podem ser físicos ou digitais. Os cartões pré-pagos já fazem parte do nosso leque de credenciais ofertadas e utilizam nossos padrões de aceitação e segurança.
Crypto ID: Qual é a mensagem mais importante que a Visa gostaria de transmitir aos torcedores e consumidores que estarão presentes em Paris durante os Jogos Olímpicos e Paralímpicos?
Adriana Umeda: A Visa oferece a melhor forma de pagar e ser pago e conta com tecnologias e soluções que tornam a experiência de pagamento mais rápida, fácil e segura, de forma que os portadores não precisem se preocupar ao realizar suas compras durante a viagem, aproveitando cada momento desse momento único que são os jogos olímpicos.
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