Zetta documento com principais casos de golpes digitais e apresenta dicas para se proteger neste fim de ano
A Zetta, associação sem fins lucrativos criada pela Nubank e Mercado Pago, que representa as plataformas de serviços financeiros digitais, acaba de lançar a sua cartilha com dicas de segurança e de prevenção a golpes e fraudes. O conteúdo foi produzido em uma parceria com as equipes de prevenção a fraude das empresas associadas.
Além de apresentar diferentes tipos de golpes: Pix Errado, WhatsApp, Falsa Central de Atendimento, Spoofing, Falsa Loja ou Falsa Venda e Perfil Falso, o documento apresenta dicas gerais com o objetivo de orientar e disseminar informações sobre práticas que podem acarretar prejuízos financeiros ao consumidor. O tema ganha relevância ainda maior com a chegada de datas comemorativas e promocionais, como a Black Friday e o Natal.
Para Fernanda Garibaldi, diretora executiva da Zetta, há um fortalecimento de mecanismos de defesa e monitoramento voltados à proteção dos clientes, decorrentes de investimentos contínuos em tecnologias avançadas por parte das empresas associadas.
“Trabalhar em iniciativas de colaboração junto ao mercado tem se mostrado essencial para a orientação e disseminação de boas informações para que os golpes e fraudes sejam evitados”, comenta.
O compromisso com a prevenção e combate a fraudes e golpes é um dos pilares estratégicos da Zetta. A associação participa de Grupos de Trabalho que focam em discussões sobre a segurança no Sistema Financeiro Nacional e firmou um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) com a Polícia Federal, denominado “Projeto Tentáculos”, com o objetivo de garantir um ambiente seguro para o consumidor brasileiro.
De acordo com pesquisa do DataSenado, instituto do Senado Federal, publicada em setembro de 2024, um em cada quatro brasileiros perdeu dinheiro em algum golpe digital no último ano. Uma vez que existe um foco crescente das empresas no fortalecimento da segurança da informação e na prevenção a fraudes, fica evidente a necessidade de implementar soluções robustas que garantam a integridade das operações contra ameaças cibernéticas em constante evolução.
Sobre a Zetta
A Zetta é uma associação sem fins lucrativos fundada por empresas de tecnologia que oferecem serviços financeiros digitais. A Zetta tem hoje 28 associadas que trabalham com o objetivo de garantir um ambiente econômico competitivo que resulte em maior inclusão financeira, inovação e satisfação dos consumidores nacionais de serviços financeiros e de pagamentos, por meio de propostas regulatórias, políticas públicas e desenvolvimento de pesquisa.
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