A Advocacia-Geral da União (AGU) já disponibilizou o atendimento eletrônico de devedores dos órgãos e entidades federais.
Para fazer o login no portal, o usuário precisa de um Certificado Digital ICP-Brasil.
A disponibilização da ferramenta para o público era a meta prioritária da AGU para os primeiros cem dias do governo federal.
A ferramenta, que pode ser acessada por meio do módulo para usuários externos do sistema Sapiens, permite que os devedores da União, das autarquias e das fundações públicas federais que possuem débitos sob responsabilidade da Procuradoria-Geral da União (PGU) ou da Procuradoria-Geral Federal (PGF) realizem os pagamentos das dívidas de forma online.
Por meio do site, também é possível consultar o crédito na dívida ativa, simular e celebrar parcelamentos.
O site foi desenvolvido pela AGU com o objetivo de ampliar os serviços públicos digitais disponibilizados aos cidadãos e facilitar a quitação das dívidas.
“Devedores de todas as partes do Brasil e do mundo poderão fazer a solicitação da negociação com mais agilidade, rapidez e segurança”, explica o diretor do Departamento de Patrimônio Público e Probidade da PGU,
A ferramenta também otimizará trabalho dos advogados da União e dos procuradores federais.
“É uma evolução muito grande na melhoria do nosso atendimento e também no potencial aumento de arrecadação e recebimento desses créditos, na medida que estamos possibilitando um acesso mais fácil e mais célere que as formas de pagamento hoje existentes”, avalia o coordenador-geral de cobrança e crédito da PGF, o procurador federal Fabio Munhoz.
Para fazer o login no portal, o usuário precisa de um Certificado Digital ICP- Brasil.
Basta escolher uma Autoridade Certificadora para emissão do Certificado Digital. A medida de segurança tem como objetivo evitar que uma pessoa se passe por outra e preservar o sigilo fiscal dos cidadãos.
Depois de emitir o certificado, basta o titular é só seguir o passo a passo que está disponível no manual.
No site da AGU, os os devedores da União e das Autarquias e das Fundações Públicas Federais, cujos débitos estejam sob responsabilidade da Procuradoria-Geral da União ou da Procuradoria-Geral Federal, podem consultar seus débitos, solicitar o parcelamento e efetuar pagamento de forma eletrônica.
Clique no botão abaixo para acessar o manual com o passo a passo de como se logar com certificado digital e utilizar a plataforma.
[button link=”https://cryptoid.com.br/wp-content/uploads/2019/04/Manual_Atendimento_Eletronico_Devedor.pdf” icon=”fa-archive” side=”left” target=”” color=”0960b7″ textcolor=”ffffff”]Acesse o Manual do Devedor[/button] [button link=”https://sapiens.agu.gov.br/externo” icon=”fa-building” side=”left” target=”” color=”0960b7″ textcolor=”ffffff”]Acesse o SAPIENS![/button]
Após fazer as solicitações, basta aguardar a análise e a resposta da AGU. Pelo canal, também é possível fazer o acompanhamento das interações.
Caso tenha dúvidas ou problemas para utilizar o Módulo de Atendimento Eletrônico ao Devedor, é possível entrar em contato com a Advocacia-Geral pelo e-mail sapiens@agu.gov.br
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