Descubra recursos biométricos essenciais para proteger ativos bancários, prevenir fraudes e melhorar experiência do cliente com autenticação segura
Por Brian DeGonia – HID
Com o aumento contínuo das transações bancárias feitas de formas remotas e móveis, as instituições financeiras devem adotar as tecnologias certas para proativamente proteger os ativos de seus clientes e prevenir fraudes nos canais bancários. A biometria está transformando a interação com os clientes ao aproveitar identificadores exclusivos — como rostos e impressões digitais — para fornecer uma autenticação robusta e contínua em uma ampla gama de serviços e aplicações bancárias.
Não Escolha Apenas uma Solução de Biometria ‘Boa’ — Busque a Melhor!
Não basta ter uma boa solução de biometria escaneando todos os horizontes digitais. O Bom é padrão, e isso não é mais aceitável no cenário financeiro atual, com tanta coisa em jogo, os bancos precisam ter a melhor solução de biometria.
A seguir, apresentamos os quatro mais importantes recursos biométricos que devem estar no topo da sua lista ao selecionar uma solução biometrica para fortalecer suas soluções bancárias.
- A Escolha é sua — Dedos, Rosto, Olhos, Palmas e Voz: Uma boa solução de biometria aceita multiplas formas de autenticação. A opção de apresentar uma impressão digital, ou rosto, ou qualquer outra modalidade biométrica, permite que os usuários apresentem múltiplos fatores de autenticação biométricos para uma única verificação, em vez de gastar tempo e esforço adicionais em processos antiquados e inseguros. Essa flexibilidade eleva a experiência do cliente ao mesmo tempo que fortalece a segurança, substituindo a forma tradicional de nome + senha, que podem ser facilmente roubados, alterados ou esquecidos. Certifique-se de que sua solução de biometria a ser adotada funciona de forma compatível com os dispositivos e sistemas legados enquanto atualiza o seu ambiente atual e faça uma transição segura e eficiente.
- Detecção de Vivacidade (Liveness Detection): A capacidade de detectar a vivacidade é essencial quando se trata de tecnologia biométrica. Tecnologia avançada de sensoriamento, como a imagem multiespectral (MSI) patenteada da HID, pode capturar dados biométricos de superfície e subsuperfície para reduzir falsas rejeições e garantir que as impressões digitais mais difíceis (molhadas, secas, oleosas, envelhecidas, danificadas ou sujas) possam ser capturadas na primeira tentativa. As leitoras de impressão digital HID MSI V-Series alcançaram a conformidade iBeta Nível 2 ISO 330107-3 PAD para anti-spoofing avançado contra fraudes. Com uma tecnologia de IA (Inteligência Artificial) diferenciada, esses sistemas de sensoriamento avançados garantem um desempenho impecável na captura e comparação precisas.
- Escaneamento na Borda (Scan on the Edge): Edge-enabled scanning refere-se a recursos de leitura que são processados ou ativados diretamente no dispositivo do usuário (dispositivo de borda ou edge device) e não apenas nos servidores centrais. Portanto, a leitura (ou o escaneamento) em dispositivos de borda é outra característica importante das melhores soluções biométricas atuais que tem melhor performance. O processamento biométrico no próprio dispositivo também reduz a necessidade de maior largura de banda, melhora o desempenho e aumenta a privacidade.
- Algoritmos de Comparação sem Viés (Anti-Bias Matching Algorithms): A acessibilidade e a inclusão do cliente nunca foram tão importantes. A experiência do cliente hoje não se trata apenas de interações mais rápidas e fáceis, as empresas também devem investir em tecnologias biométricas projetadas para reduzir o viés de comparação implícito e erros — como a identificação incorreta de certas faixas etárias ou grupos demográficos específicos. Faça uma due diligence adequada para identificar um parceiro tecnológico que ofereça tanto leitores de impressão digital de alto desempenho (para capturar e ler impressões de todas as idades e condições), quanto que treine seus algorítimos de reconhecimento facial usando um extenso conjunto de dados de origem ética, com bilhões de imagens com variedade de idades e características demográficas (para garantir diversidade de dados suficientes contra o viés de comparação).
Entregando uma Experiência Bancária Rica
Existem muitos recursos e fatores importantes a considerar ao atualizar ou migrar para a melhor solução de biometria — não apenas a boa. Como as soluções não se limitam a apenas um caso de uso, é importante ter a melhor solução para fortalecer a experiência nos principais pontos de interação com o usuário.
Uma série de processos nas instituições bancárias podem ser beneficiadas por uma solução de biometria robusta, auxiliando também no atendimento a normas e regulamentações requeridas pelas instituições bancárias, são elas:
- Conheça Seu Cliente (KYC – Know Your Customer)
- Transações seguras em Caixas Eletrônicos (ATM)
- Autenticação de clientes e de transações bancárias
- Prevenção à Fraudes de Identidade
- Autenticação de Funcionários Bancários
Baixe nosso e-book, Do Bom ao Ótimo: Os Recursos Biométricos Adequados Para Serviços Aprimorados, e obtenha mais detalhes sobre melhores recursos biométricos que as soluções bancárias devem ter, e ao mesmo tempo oferecer ao seu cliente uma excelente experiência bancária segura e contínua.
Sobre HID
A HID impulsiona as identidades confiáveis de pessoas, lugares e coisas no mundo. Tornamos possível que as pessoas realizem transações com segurança, trabalhem produtivamente e viajem livremente. Nossas soluções de identidade confiáveis proporcionam às pessoas acesso conveniente a lugares físicos e digitais e conectam coisas que podem ser identificadas, verificadas e rastreadas digitalmente.
Milhões de pessoas em todo o mundo usam os produtos e serviços da HID para navegar em suas vidas diárias, e bilhões de coisas estão conectadas por meio da tecnologia da HID.
Trabalhamos com governos, instituições educacionais, hospitais, instituições financeiras, empresas industriais e algumas das empresas mais inovadoras do planeta. Com sede em Austin, Texas, a HID tem mais de 4.500 funcionários em todo o mundo e opera escritórios internacionais que atendem a mais de 100 países. A HID é uma marca do Grupo ASSA ABLOY. Para mais informações, visite o site
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