Durante o programa Na Mesma Página, a Certifica apresentou duas novidades que transformam, na prática, o processo de venda e emissão de certificados digitais na rede de parceiros do Grupo Certifica
Conduzido por Heitor Pires (CEO do Grupo Certifica) e Gustavo Mohr (COO do Grupo Certifica), o programa marcou o lançamento de duas novas funcionalidades desenvolvidas em parceria com o GFSIS: Checkout Transparente – emissão ponta a ponta em uma única tela e Portal do Indicador+ – um novo portal para contadores/indicadores, com gestão completa da carteira de certificados.
Essas soluções conectam tudo o que o Grupo já vem entregando ao longo do ano: emissão online com o certificado em nuvem, o Syn, atendimento otimizado via Lyve, Syn Pass, automatização de processos e uma experiência muito mais fluida para o cliente final e para as ARs.
Um mercado em consolidação
Logo no início do programa, Heitor reforça um ponto importante: o mercado de certificação digital vive uma fase de consolidação.
“Saímos de um cenário com poucas Autoridades de Registro – ARs e atendimento 100% presencial. Passamos por uma explosão de novas operações e aumento da concorrência, e agora entramos em uma etapa em que sobrevivem as ARs mais eficientes, tecnológicas e focadas em experiência.”
O Grupo Certifica reforçou seu papel como parceiro tecnológico das Autoridades de Registro (ARs) ao anunciar um pacote de soluções que promete redefinir a dinâmica do setor. Entre os destaques estão ferramentas já consolidadas — Syn, Syn Pass, Lyve e a Jornada Synples — agora acompanhadas pelas novidades Checkout Transparente e Indicador+, que ampliam o leque de recursos disponíveis para os parceiros.
Além da tecnologia, a empresa oferece suporte especializado, gestão integrada e uma visão estratégica voltada para o futuro da ICP-Brasil, consolidando-se como referência no mercado. A proposta é clara: conduzir uma jornada estruturada capaz de reduzir custos operacionais e, ao mesmo tempo, elevar a percepção de valor junto ao cliente final.
Durante o programa Heitor Pires sintetizou o anuncio em duas bandeiras centrais: Eficiência e Experiência
Segundo o executivo, a primeira está voltada para automatizar ao máximo os processos, reduzindo tempo e custos dentro das Autoridades de Registro (ARs). Já a segunda busca oferecer ao cliente uma jornada completa — da compra à validação e emissão — de forma fácil, intuitiva, segura e visualmente agradável.
As novidades apresentadas durante o programa refletem exatamente esse equilíbrio entre eficiência operacional e experiência aprimorada, consolidando o Grupo Certifica como referência em inovação no mercado de certificados digitais.
As evoluções do Syn: certificado em nuvem cada vez mais protagonista
Segundo Gustavo Mohr, antes de apresentar os novos lançamentos era importante destacar as melhorias recentes no Syn, o certificado digital em nuvem da Syngular. Ele ressaltou que o aplicativo ficou mais moderno e didático, ganhou o Syn Desktop para Mac e passou a permitir a assinatura direta no app, com a possibilidade de posicionar a marca d’água no documento. Além disso, o histórico de uso agora aparece já na tela inicial, permitindo ao cliente acompanhar em tempo real todas as movimentações feitas com o certificado em nuvem. Outra evolução foi a inclusão da emissão de PJ diretamente no app, ampliando ainda mais a praticidade.
De acordo com Gustavo, todas essas melhorias têm um objetivo claro: aumentar a adesão ao certificado em nuvem e preparar o terreno para que a emissão online se torne a jornada padrão do cliente. É nesse cenário que surge o protagonista do programa: o Checkout Transparente.
Emissão ponta a ponta em uma única tela
O Checkout Transparente, desenvolvido em parceria com o GFSIS, resolve um problema real das ARs: jornadas quebradas e cheias de cliques até a emissão do certificado. A solução permite que todo o processo — da compra ao download — aconteça em uma única tela, sem fricções, integrado ao que a AR já utiliza hoje e totalmente personalizável.
Indicador+: um novo portal para indicadores
Já o Indicador+ foi criado para dar aos indicadores um ambiente moderno e conectado, com dashboard completo, gestão de carteira, acompanhamento de vencimentos e comissões, além de atalhos práticos para indicar novas vendas.
Mais do que mostrar telas, o programa deixou claro que há um projeto de futuro por trás dessas entregas: simplificar a jornada do cliente, fortalecer a competitividade das ARs e oferecer tecnologia que integra todas as soluções da Certifica em uma visão única.
Se o Checkout Transparente resolve a jornada do cliente final, o Indicador+ foi criado para quem move o negócio na base: os indicadores de certificados digitais.
Por que essas entregas são decisivas para o futuro de uma AR
Ao longo do programa, um recado é reforçado várias vezes: “você é responsável pelo futuro da sua AR.” Ao adotar inovações, a certificadora pode reduzir custos operacionais (menos tempo de vídeo, mais automação, multicoleta, Lyve otimizado); entregar uma experiência superior ao cliente final, fortalecer o relacionamento com parceiros indicadores por meio de um portal moderno e útil, além de se manter competitiva em um mercado que caminha para ter 60–70% das emissões no modelo online nos próximos anos. As que não se movimentarem correm o risco de ficar para trás.
Conclusão: uma jornada pensada para ganhar o jogo
O episódio do Na Mesma Página dedicado ao Checkout Transparente e ao Indicador+ vai além de um tour por telas: revela um projeto de futuro por trás de cada entrega. A direção é inequívoca — simplificar, modernizar e tornar acessível o certificado digital ao cliente; manter as ARs competitivas, rentáveis e sustentáveis em um mercado em consolidação; e consolidar uma visão única de tecnologia que integra Syn, Lyve, Jornada Synples, Checkout Transparente e Indicador+ em uma jornada ponta a ponta, com o cliente na mesma tela e a AR no controle do negócio.
Se você é parceiro do Grupo Certifica, este é o momento de olhar para dentro da operação e perguntar: “Minha jornada está preparada para o futuro ou ainda estou presa ao modelo antigo?”. O Checkout Transparente e o Indicador+ foram concebidos justamente para que a resposta seja sim.
Para assistir esta edição do Na Mesma Página, clique abaixo e veja a íntegra
Sobre Certifica
A Autoridade Certificadora Certifica foi fundada há 10 anos na cidade de Formiga – MG.
A Certifica começou com um Ponto de Atendimento, mas em pouco tempo tornou-se uma das maiores emissoras de certificados do Brasil, presente em todo o território nacional, transformando a vida de centenas de empreendedores como você.
Sua missão é simplificar e transformar vidas e negócios por meio da identificação digital.
Fortalecer a rede de parceiros e oferecer sempre mais do que o esperado são algumas das ações que colocam a Certifica entre os principais players do mercado de identificação digital no Brasil.
A AC Certifica é especializada em gestão de negócios e oferece às suas Autoridades de Registro credenciadas apoio contábil, jurídico e de comunicação e marketing, além de ministrar periodicamente treinamentos técnicos, de vendas e operacionais.
A sua rede de ARs conta ainda com o acompanhamento das áreas de business intelligence e compliance, garantindo dessa forma a performance e a segurança operacional.
Leia aqui alguns artigos da Certifica – Autoridade Certificadora!
Inteligência Editorial que Orienta Cenários
Desde 2014, o Crypto ID oferece conteúdo editorial sobre tecnologia, segurança e regulação. Há 11 anos provocamos reflexão que sustentam decisões estratégicas para transformação digital e cibersegurança.
