A Imesp lançou neste 
sábado, dia 6 de janeiro, seu portal de certificados digitais
Cada vez mais presente no dia a dia das pessoas, o comércio eletrônico é uma alternativa rápida e prática, que propicia comodidade aos clientes.
Modernidade
Para a Diretora-Presidente da Imesp, Maria Felisa Moreno Gallego, com o portal de certificados digitais a Imprensa Oficial segue no caminho do futuro, da modernidade e da busca por melhores serviços prestados à sociedade.
“Sem dúvida esta é mais uma conquista da Empresa”, ressalta. Já o Diretor-Presidente do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), Gastão José de Oliveira Ramos, acredita que a ampliação dos canais de acesso à certificação digital, por meio do e-commerce, é um importante sinal do crescimento do interesse sobre o tema. “A Imprensa Oficial do Estado de São Paulo é parceira do ITI na democratização da certificação”.
Pioneira na utilização da certificação digital na administração pública, desde 2004 a Imesp é a certificadora oficial do Governo do Estado de São Paulo, com autonomia para emitir certificados digitais e credenciar Autoridades de Registros (ARs) – que são os locais de atendimento ao cliente.
Segundo o Diretor de Gestão de Negócios da Imprensa Oficial, Eduardo Yoshio Yokoyama, após meses de trabalho foi possível colocar o projeto no ar, por meio de um ambiente inovador, fácil e de rápida utilização, além de ser possível acessá-lo de qualquer tipo de dispositivo. “A Imprensa Oficial está mais uma vez inovando e melhorando o atendimento aos seus clientes”.
Fruto de um trabalho conjunto com o Serviço de Atendimento ao Cliente – no levantamento de sugestões e críticas – e demais setores da Empresa, o Gerente de Produtos de Tecnologia, João Paulo Foini, acredita que o portal de certificados digitais ficou bem mais próximo das necessidades do cliente.
“Ele foi desenvolvido buscando a melhor tecnologia, os melhores processos e a melhor linguagem”, esclarece.
Com a implantação da solução, a Imesp simplifica o fluxo de emissão dos certificados digitais, facilita o processo de agendamento e de pagamento, economizando o tempo em processos que anterior-mente eram realizados de forma presencial. Tudo com a mesma segurança.
Novo patamar
Segundo Foini, mais do que uma loja virtual, o portal de certificados digitais leva a Imprensa Oficial a um novo patamar em emis-são de certificados digitais, oferecendo uma estrutura maior, com mais qualidade e eficiência na prestação do serviço.
“A entrada do e-commerce é o começo de uma nova etapa, de trabalho constante de atualização e de inclusão de conteúdo para informarmos e atendermos cada vez mais e melhor o nosso cliente. Demos um passo importante com um site efetivamente de comercialização de certificados digitais”, garante.
Os clientes não serão os únicos beneficiados com o portal. A plataforma também atende às ARs vinculadas à Imesp, parceiras na comercialização de certificados digitais.
“Com a entrada do e-commerce vai ser possível aumentar ainda mais a nossa representatividade. Será benéfico para os usuários que precisam do certificado digital, para a Imprensa Oficial, enquanto Autoridade Certificadora, e para nós, como agentes”, acredita Márcio Giusti, coordenador da AR Ciesp.
Segurança
O certificado digital é um documento eletrônico que funciona como uma carteira de identidade virtual, permitindo que qualquer operação realizada via internet torne-se completamente segura. Com um certificado digital qualquer pessoa pode realizar transações eletrônicas de qualquer lugar do mundo com segurança, agilidade e validade jurídica no Brasil. A Autoridade Certificadora Imprensa Oficial disponibiliza certificados para pessoa física (e-CPF) e para pessoa jurídica (e-CNPJ).
