Otimizar o tempo de processos internos e do relacionamento com o cliente pode ser decisivo na estratégia de mercado e um grande diferencial competitivo
A tecnologia mudou a forma como as empresas fazem negócios. Com a popularização de soluções que otimizam a rotina de trabalho, é cada vez mais comum que diversos departamentos se adaptem à recursos que geram maior economia e segurança nas transações.
Apenas em 2018, por exemplo, 97% das empresas tiveram problemas para concluir e trabalhar com documentos em papel, segundo a pesquisa The State of System of Agreement, divulgada em julho deste ano pela DocuSign, empresa pioneira e líder em assinaturas eletrônicas.
Nesse cenário, a implementação de recursos digitais pode contribuir não apenas para a resolução de contratempos, mas também na diminuição da burocracia, custos com infraestrutura, flexibilização do modelo de trabalho e agilidade no fechamento de negócios.
Garantir que um documento possa ser preparado, assinado, validado e gerenciado por uma única plataforma é um diferencial que tende a impactar diretamente no relacionamento com o cliente, parceiros e também com o time interno.
Para o vice-presidente de vendas Latam da DocuSign, Gustavo Brant, adotar métodos que resultam em benefícios para o negócio é uma maneira de se posicionar no mercado de forma mais inteligente e estratégica.
“O uso da assinatura eletrônica e gestão on-line de documentos vai além da economia com impressão e manuseio de um papel, é uma forma de oferecer agilidade e diferencial competitivo para empresas de diferentes segmentos e portes. Nessa perspectiva, o uso de tecnologias que facilitam a rotina corporativa resulta em ganho de eficiência para demandas estratégicas e também de tempo para o desenvolvimento de inovações que podem fortalecer os negócios”, comenta.
Com os benefícios sendo apresentados pelos resultados obtidos por diversas companhias, é natural que a mudança de mindset frente à Transformação Digital seja uma realidade que vem ganhando ainda mais espaço no mercado.
A pesquisa da companhia apontou ainda que 69% das empresas enxergam a tecnologia como fonte de aumento da produtividade dos colaboradores e 68% delas como forma de aumentar a agilidades dos seus negócios.
“Percebe-se a construção gradual de uma cultura digital, fomentando o entendimento do mercado como algo a ser pensado além dos escritórios. É importante usar de maneira inteligente os recursos que estão aparecendo no mercado e gerar mobilidade na rotina acaba impactando em diversos resultados. Todos os envolvidos se beneficiam”, reforça Brant.
Em um momento em que quase tudo é feito digitalmente, seja por um smartphone ou computador, ter um processo integrado é primordial para que haja segurança e mobilidade na hora de resolver algum contratempo.
A partir de mais de uma dúzia de aplicativos e mais de 350 integrações, todo o processo que envolve a identificação e formalização de documentos fica armazenado em um só lugar, com acesso restrito as partes envolvidas.
A partir de tecnologias dedicadas a aprimorar a jornada de um contrato, a DocuSign possui recursos exclusivos para assegurar que a identificação digital seja assistida também no processo de assinaturas. Assim, empresas de diferentes portes ou segmentos, conseguem garantir não só mobilidade
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