Você que acompanha o CRYPTO ID já percebeu que estamos publicando muitos artigos em torno do tema Transformação Digital e então vamos falar um pouco sobre esse novo conceito.
Por Regina Tupinambá*
Segundo estudo da Nielsen os Investimentos, em todo o mundo, com Transformação Digital vão alcançar US$ 1,2 trilhão em 2017.
A tecnologia digital faz parte da vida do cidadão comum de todas as idades, crenças, grau de instrução, nacionalidades e etnias e se tornou essencial no mundo “dos que produzem”, isso quer dizer, no mundo dos negócios.
No mundo corporativo a tecnologia digital não está ligada apenas a forma das empresas se comunicarem ou registrarem internamente suas informações.
Qualquer segmento da economia, em todo o mundo, hoje depende da tecnologia digital para tocar seus negócios. Indústria, comércio, organizações públicas, privadas ou as do terceiro setor, todos utilizam a tecnologia em várias etapas de seus processos produtivos, mas não podem parar por aí.
Transformação digital vai além da aplicação da tecnologia em seus processos de negócios.
As empresas estão indo além de incorporar aos negócios tecnologias que possibilitem dar mais agilidade, conforto, mobilidade aos clientes para utilizarem ou adquirirem seus serviços ou produtos. Estão buscando novas formas de potencializar os benefícios e reduzir ainda mais seus custos.
As Transformação Digital propõem a revolução nos padrões econômicos e sociais da atualidade uma vez que as empresas estão cada vez mais transpondo para o universo eletrônico seus processos e suas entregas e, desta forma, estendem aos usuários, clientes ou fornecedores recursos tecnológicos sofisticados que são incorporados, de forma intuitiva, à rotina das pessoas e empresas.
Estou falando, por exemplo, sobre o uso de tecnologias como big data, cloud computing, algoritmos, inteligência artificial, machine learning e realidade aumentada.
Essas tecnologias são muitas vezes combinadas entre si e aplicadas ao comércio eletrônico, proteção de dados pessoais, segurança cibernética, inteligência artificial, economia colaborativa, governança digital, blockchain e moedas digitais.
O novo conceito de Transformação Digital passa a impactar as atividades e interações sociais, além dos processos produtivos, de maneira sem precedentes na história humana, gerando importantes desafios e oportunidades para empresas e para nações.
Os governos, por exemplo, se voltam para definição de novas políticas que garantam segurança jurídica e incentivos a inovações no campo da ciência e tecnologia, além de estabelecerem novos padrões de regulação e normatização para empresas e para a sociedade em geral.
A acelerada adoção da Transformação Digital, posiciona os CIOs em um outro patamar dentro das empresas.
É cada vez mais relevante o papel dos CIOs que passam a integrar, definitivamente, a área de negócios das empresas saindo da retaguarda e atuando de igual para igual com seus pares CMOs e CFOs.
Será que os CIOs estão preparados para essa nova realidade?
Essa mudança está exigindo aos CIOs uma transformação de postura porque precisam ser mais inquietos, provocativos e aguerridos. Não basta apenas mitigar riscos, tratar da segurança da informação, pensar em desmaterialização de processos ou viabilizarem projetos de marketing e negócios.
Os profissionais de TI, precisaram sair de seus casulos e ter mais ousadia para quebrar paradigmas como o que estamos assistindo nas áreas financeira, saúde e jurídica, por exemplo.
Os grandes e conceituados bancos já se curvaram às fintechs e precisaram se modernizar com muita rapidez. Hoje utilizam tecnologias mais arrojadas nas autenticações e assinaturas eletrônicas para oficializarem as transações financeiras.
No setor de saúde a questão da segurança dos sistemas eletrônicos é tratada como fundamental e estratégica para as organizações de todos os portes. Porém, não basta resguardar informações dos pacientes. É preciso blindar totalmente os acessos à equipamentos hospitalares para evitar sequestro ou má administração de medicamentos, por exemplo.
A aplicação da tecnologia na medicina não se restringem somente a prontuários eletrônicos, aparelhos eletrônicos ou aplicativos digitais, mas também avança com velocidade na direção de tecnologias alternativas que têm o intuito de melhorar a vida das pessoas.
Dá aos médicos condições de acesso a prontuários eletrônicos, exames laboratoriais e condições de emissão de receituário eletrônico de onde estiverem a no momento que precisarem gera mais controle e benefícios para as instituições de saúde, para os médicos e pacientes e isso agora é não é mais nenhuma novidade. Agora é mandatório.
No campo do judiciário, uma notícia na semana passa nos faz pensar na transformação digital nessa área. Num programa desenvolvido pelo o JPMorgan, nos Estados Unidos da América, uma máquina está analisando acordos financeiros. O Robô faz em 2 segundos o que um advogado demoraria 360 mil horas para fazer.
A área jurídica precisa olhar pra frente. Gerar, tratar e armazenar documentos eletrônicos com validade jurídica é uma preocupação que já deveria ser de total domínio das empresas e escritórios jurídicos.
Resumidamente, a Transformação Digital é utilização dos recursos da alta e avançadíssimas tecnologias disponíveis nos processos de negócios em todos os segmentos da economia sejam, administrativos, legais, criativos, industriais ou comerciais.
Quer pensar este novo universo?
Então comece construir processos eletrônicos confiáveis, auditáveis e seguros baseados nos princípios de autenticidade, inviolabilidade, irrefutabilidade, temporalidade, sigilo e valor legal.
Sem segurança de dados e infraestrutura os investimentos em Transformação Digital estarão em risco.
