A Arcserve, uma empresa 100% orientada para canais, indica três estratégias para o aumento da receita dos MSPs com proteção de dados
Com o crescente risco de ataques cibernéticos e violações de dados, os canais estão cada vez mais conscientes do papel crítico que a proteção de dados desempenha para manter seus clientes seguros e protegidos.
Este entendimento está refletido no fato de que 88% dos Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) afirmarem que seu fluxo de receita de proteção de dados é uma prioridade de negócios para 2023, de acordo com uma pesquisa recente realizada pela Arcserve, a mais experiente fornecedora mundial de soluções de backup, recuperação e armazenamento imutável para resiliência unificada de dados contra ransomware e desastres.
A Arcserve, uma empresa 100% orientada para canais, indica três estratégias para o aumento da receita dos MSPs:
1: Entregar a proteção que os provedores de SaaS não oferecem
Organizações grandes e pequenas adotaram de todo o coração aplicativos SaaS como Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce. Assim, os parceiros de canal viram um aumento na demanda por seu conhecimento naimplantação e implementação desses aplicativos para os clientes.
Os MSPs também podem oferecer soluções de backup e recuperação para aplicativos SaaS como parte de seus serviços.
“Essas soluções de proteção de dados são muito necessárias porque, quando uma organização faz a transição para a nuvem, o provedor de nuvem não fornece backup e recuperação de dados. É uma responsabilidade compartilhada entre o cliente e o provedor, seja ele quem for”, analisa Caio Sposito, country manager Brasil da Arcserve, lembrando que o ônus para a recuperação dos dados perdidos e reparação dos danos é do cliente e não do provedor de nuvem.
2: Explicar os riscos de não ter proteção de dados
“Educar os clientes sobre a importância de proteger seus dados SaaS é crucial, apresentando de forma clara todos os imensos riscos associados à perda de dados, exclusão acidental, ataques de ransomware e outras ameaças que as organizações podem enfrentar no ambiente SaaS. Estamos falando de graves consequências para a própria continuidade dos negócios, envolvendo inclusive a conformidade com as regulamentações de proteção de dados”, alerta Caio.
3: Fornecer serviços de valor
De acordo com Caio Sposito, os parceiros de canal podem aumentar sua receita com serviços de backup e de proteção SaaS oferecendo recursos extras que agreguem valor para seus clientes.
“Eles podem, por exemplo, fornecer backups automatizados em intervalos regulares ou de forma programada, o que reduz o risco de perda de dados devido a erro humano. Eles também devem oferecer a capacidade de recuperar dados granularmente, como arquivos individuais, pastas ou e-mails. Esse tipo de opção de recuperação granular permite que os clientes restaurem itens de dados específicos sem restaurar todo o backup, proporcionando maior flexibilidade e eficiência no processo de recuperação de dados”.
O executivo lembra ainda que para garantir a proteção de dados e a conformidade com os regulamentos, os MSPs podem fornecer recursos como criptografia de dados, controles de acesso e auditorias de segurança regulares.
Esses serviços são especialmente valiosos para clientes com requisitos específicos de conformidade e permitem que os canais se diferenciem dos concorrentes, maximizando suas receitas.
“É um fator decisivo para o sucesso dos canais que eles se mantenham atualizados com as mais recentes tendências do mercado de backup e proteção SaaS, um segmento em constante evolução, mantendo assim uma vantagem competitiva e construindo um negócio mais lucrativo”, destaca Caio Sposito.
Sobre a Arcserve
A Arcserve, um dos 5 principais fornecedores globais de proteção de dados e provedor de plataforma unificada de resiliência de dados, oferece o mais amplo conjunto das melhores soluções da categoria para gerenciar, proteger e recuperar todas as cargas de trabalho de dados, de pequenas e médias empresas a grandes corporações, independentemente da localização ou complexidade.
As soluções da Arcserve eliminam a complexidade ao mesmo tempo em que oferecem a melhor proteção e segurança, com ótimo custo-benefício, agilidade e ampla escalabilidade para todos os ambientes de dados. Isso inclui infraestruturas locais, externas (incluindo DRaaS, BaaS e Cloud-to-Cloud), hiperconvergentes e de borda.
Uma empresa 100% canal, a Arcserve está presente em mais de 150 países, com 19.000 canais parceiros auxiliando a proteger ativos de dados críticos de 235.000 clientes.
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