A Black Friday é um dos períodos de vendas mais importantes do ano para o comércio eletrônico. Em 2022, as vendas online no Brasil alcançaram um faturamento de R$ 5,6 bilhões, o que representa um crescimento de 26% em relação ao ano anterior.
Um artigo escrito por Trustcert
Com o aumento das vendas, também crescem os riscos de fraudes e ataques cibernéticos. Por isso, é fundamental que os e-commerces estejam preparados para proteger as informações dos seus clientes.
Um dos principais mecanismos de segurança para e-commerces é o certificado SSL. O SSL (Secure Sockets Layer) é um protocolo de criptografia que protege as informações transmitidas entre o navegador do cliente e o servidor do e-commerce.
Quando um site utiliza o SSL, o endereço da URL começa com “https” e um cadeado de segurança é exibido na barra de endereços do navegador. Isso significa que as informações do cliente, como dados pessoais e dados de pagamento, são criptografadas e transmitidas de forma segura.
Vantagens dos certificados SSL para e-commerces
Os certificados SSL oferecem uma série de vantagens para os e-commerces e site de varejo incluindo:
– Proteção contra fraudes e ataques cibernéticos: O SSL criptografa as informações do cliente, tornando-as inacessíveis para terceiros. Isso ajuda a proteger o site contra fraudes e ataques cibernéticos.
– Aumento da confiança dos clientes: Os clientes estão cada vez mais preocupados com a segurança de suas informações pessoais e financeiras. Um site com certificado SSL transmite mais confiança aos clientes, o que pode levar a um aumento nas vendas.
– Melhoria do SEO: Os mecanismos de busca, como o Google, consideram os certificados SSL como um fator de relevância para o ranking de resultados de pesquisa. Isso significa que um site com certificado SSL tem uma melhor classificação nos resultados de busca, o que pode levar a um aumento do tráfego orgânico.
Como obter um certificado SSL
Para obter um certificado SSL/TLS basta entrar em contato com a Trustcert e falar sobre o perfil da sua empresa para adquirir o certificado de que precisa, uma vez que, existem vários tipos de certificados digitais SSLs e várias formas de aquisição.
É importante considerar os seguintes fatores na hora da compra, principalmente que nem todos os fornecedores de SSL estão preparados para lhe indicar o melhor certificado para sua empresa.
Tipos de Certificados TLS/ SSL
Validação de Domínio (DV)
Um certificado SSL validado por domínio é emitido após a comprovação de que o proprietário tem o direito de usar seu domínio.
Isso geralmente é feito pela Autoridade Certificadora enviando um e-mail para o proprietário do domínio (conforme listado em um banco de dados WHOIS). Uma vez que o proprietário responde, o certificado é emitido.
Muitas ACs realizam verificações de fraude adicionais para minimizar a emissão de um certificado para um domínio que pode ser semelhante a um domínio de alto valor (ou seja, Micr0soft.com ou G00gle.com). Nesses exemplos, as letras “o” foram trocadas pelo número “zero”.
O certificado DV contém apenas o nome de domínio. E, devido às verificações mínimas realizadas, este certificado é normalmente emitido mais rapidamente do que outros tipos de certificados. O navegador também exibe um cadeado, mas o exame do certificado não mostrará o nome da empresa, pois este nome não foi validado.
Este certificado SSL não atende ao mínimo recomendado para transações de comércio eletrônico.
Validação Organizacional (OV)
Para certificados OV, as Autoridades Certificadoras devem validar o nome da empresa, nome de domínio e outras informações por meio do uso de bancos de dados públicos.
As Autoridades Certificadoras também podem usar métodos adicionais para garantir que as informações inseridas no certificado sejam precisas.
O certificado emitido conterá o nome da empresa e o nome de domínio para o qual o certificado foi emitido.
Devido à essas verificações adicionais, este é o certificado mínimo recomendado para transações de comércio eletrônico, pois fornece ao consumidor informações adicionais sobre o negócio.
Validação Estendida (EV)
Os Certificados EV só são emitidos quando uma entidade passa por um procedimento de autenticação mais rigoroso, sendo verificações mais rígidas do que para os certificados OV.
Benefícios adicionais dos Certificados EV
Ao fornecer informações de identidade e endereço verificadas por terceiros mais confiáveis, os certificados EV além da criptografia e identificação da organização agregam legitimidade tanto no uso do certificado em um site quanto quando exibe um código executável.
O SSL EV sinaliza aos usuários que o código está em um canal identificado e seguro e isso auxilia na identificação de que aquela transação não se trata de uma ação de phishing, que não carrega dentro dele nenhum malware ou outras possíveis formas de fraude de identidade online.
Devido aos rigorosos procedimentos de verificação que as ACs seguem para verificar as informações sobre o solicitante, a emissão de certificados EV geralmente leva um pouco mais de tempo do que outros tipos de certificados SSL.
Como ensinar seus clientes a verificar a identidade de um site seguro
Além de obter um certificado SSL, é importante ensinar seus clientes a verificarem a identidade de um site seguro. A seguir, algumas dicas para você demostrar aos clinetes o quanto sua empresa se importa com eles.
– Observe o endereço da URL: O endereço da URL de um site seguro começa com “https”.
– Procure o cadeado de segurança: Um cadeado de segurança deve ser exibido na barra de endereços do navegador.
– Verifique o nome do site: O nome do site deve ser o mesmo que o nome da empresa que está vendendo os produtos ou serviços.
Ao seguir essas dicas, você pode ajudar a proteger seus clientes e aumentar a segurança do seu e-commerce.
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