Cesar Ripari compartilhou a integração das soluções Talend no Qlik Talend Cloud e as novas ferramentas voltadas para Inteligência Artificial
Nesta entrevista exclusiva, Regina Tupinambá e Susana Taboas, fundadoras do Crypto ID, conversam com Cesar Ripari, diretor de pré-vendas da Qlik para a América Latina. Durante o Febraban Tech 2024, Ripari compartilhou as principais inovações apresentadas pela Qlik, incluindo a integração das soluções Talend no Qlik Talend Cloud e as novas ferramentas voltadas para Inteligência Artificial, como o Qlik Staige e o Qlik Answers.
Ele também discutiu como as instituições financeiras podem utilizar dados para melhorar a tomada de decisões e a importância da integração de dados no mercado financeiro. Confira os insights valiosos desta conversa sobre o futuro da tecnologia e da governança de dados.
Leia a entrevista na íntegra!
Crypto ID: Quais foram as principais novidades apresentadas pela Qlik durante o Febraban Tech 2024?
Cesar Ripari: Na edição anterior do Febraban Tech, em 2023, nosso principal anúncio estava relacionado à aquisição da Talend. Para esse ano, apresentamos várias novidades, muitas relacionadas à incorporação das soluções Talend no Qlik Talend Cloud, solução para integração de dados, com amplos recursos de qualidade e segurança.
Essa plataforma permite mais agilidade na governança dos dados, recursos avançados para transformação, inventário e curadoria dos dados. Com essa solução, as empresas podem garantir mais qualidade aos dados, principalmente quando a maioria das corporações estão estabelecendo as estratégias para uso de Inteligência Artificial (IA).
Além do Qlik Talend Cloud, apresentamos o Qlik Staige e o Qlik Answers, soluções mais voltadas para a IA. O Qlik Staige é uma solução completa para garantir uma base de dados confiável, automação, fazer análises preditivas e acionáveis em toda a cadeia de decisão, para que as empresas possam inovar e avançar de forma mais rápida, tornando a IA segura e governada por parte de tudo o que podem fazer dentro do ecossistema da Qlik.
O Qlik Answers foi um anúncio bem recente e é a solução da Qlik para análise de dados não estruturados com Inteligência Artificial Generativa, compondo assim um portfólio completo para auxiliar os clientes na tomada de decisão baseada em dados.
Crypto ID: Como as instituições financeiras podem utilizar dados para melhorar a tomada de decisões com o auxílio de Inteligência Artificial?
Cesar Ripari: A Inteligência Artificial pode ser uma grande aliada na tomada de decisões para as Instituições financeiras, desde que tenham uma garantia de governança e qualidade dos dados que usam para a tomada de decisões. Muitas áreas já usam a IA tradicional para gestão de ativos e investimentos, principalmente na previsão de tendências de mercado e recomendações de investimentos.
Em geral, outras áreas podem se beneficiar e oferecer vantagens aos clientes, tais como: gerenciamento de riscos; visão 360o do cliente para ofertas personalizadas; automação de processos para agilizar o atendimento ao cliente, abertura de contas, processamento de empréstimos; análise de risco crédito e detecção de fraude.
Em algumas palestras do evento foi mencionada a “hiperpersonalização” das ofertas, que de fato, é possível mediante uma visão completa, consolidada e atualizada do cliente, levando-se em conta as diferentes bases de dados e informações muitas vezes espalhadas pela organização.
Crypto ID: Qual é a importância da perfeita integração de dados no mercado financeiro?
Cesar Ripari: O mercado financeiro trabalha com uma infinidade de dados e sistemas, além de ser um ambiente extremamente regulado. Assim, a conformidade regulatória é um dos aspectos mais importantes, garantindo o cumprimento de normas através de um ambiente governado e credibilidade junto aos clientes.
Devido aos inúmeros sistemas, a integração de dados é primordial para que haja precisão e consistência dos dados com que trabalha, seja da própria organização, seja dos clientes. Transações podem ser capturadas em tempo real de diversos sistemas, consolidadas e utilizadas como base para a definição de um “score” do cliente, detectar fraudes e oferta de produtos e serviços.
A integração dos dados permite também que as informações sobre um determinado cliente sejam as mais atualizadas, precisas e confiáveis – o chamado “golden record”. Essa base permite que a IA possa funcionar de forma mais precisa, melhorando a previsibilidade das ações, determinação de cenários futuros e novas ofertas.
Crypto ID: Quais recursos o Qlik Talend Cloud oferece para garantir a qualidade e governança das informações?
Cesar Ripari: Além de alguns detalhes já informados na primeira pergunta, o Qlik Talend Cloud oferece Integração de Dados, permitindo que dados de quaisquer fontes ou formatos possam ser movimentados entre diferentes destinos, garantindo que estejam sempre o mais atualizados possível.
Além disso, fornece um gerenciamento dos dados de ponta a ponta, garantindo governança e gerenciamento das informações. A transformação dos dados também faz parte dos recursos oferecidos, com opções no-code, linhagem dos dados e uma ferramenta para avaliação da “saúde” dos dados, chamada Qlik Talend Trust Score.
Crypto ID: Como o Qlik Answers transforma a maneira como as organizações acessam e utilizam dados não estruturados?
Cesar Ripari: O Qlik Answers é uma ferramenta plug-and-play (pronta para uso), self-service, que facilita muito a forma das organizações acessarem dados não estruturados. Por meio de um assistente, é possível criar uma base de conhecimento carregando documentos em diversos formatos de mercado, como pdf, word, ppt, txt, html, odt e rtf, por exemplo.
Com os dados carregados e indexados, o Qlik Answers fornece respostas personalizadas e contextuais de forma rápida a partir de Inteligência Artificial. Além disso, todas as respostas fornecidas pelo Qlik Answers contêm o link para a(s) fonte(s) que serviram de base para a elaboração da resposta. Dessa forma, é possível aferir e validar a qualidade da resposta, garantindo a confiabilidade e transparência das informações.
Crypto ID: Por que a análise de dados não estruturados é relevante, e como a Qlik aborda esse desafio?
Cesar Ripari: De acordo com o relatório “Predicitons 2024: Data and Analytics” do Forrester, 80% dos dados gerados mundialmente são não estruturados. Isso significa um potencial enorme de dados não explorados, que podem gerar resultados ainda mais valiosos para as organizações. A Qlik já possui o “Insight Advisor”, que através de um prompt permite ao usuário “perguntar aos dados” estruturados.
Agora, a Qlik amplia essa capacidade através do Qlik Answers. Um ponto extremamente importante, como citado na pergunta anterior, é que o Qlik Answers aponta o link para a(s) fonte(s) que serviram de base para a elaboração da resposta.
Crypto ID: O que é o Qlik Staige e como ele pode ajudar as organizações a dimensionarem o impacto da Inteligência Artificial em seus negócios?
Cesar Ripari: O Qlik Staige é uma abordagem holística da Qlik para gerenciar riscos, minimizar a complexidade e dimensionar o impacto da Inteligência Artificial. A ideia principal é reunir toda a estratégia, tecnologias e soluções em torno da IA e criar de uma base de dados sólida para fornecer análises aprimoradas de IA no mundo real, juntamente com casos de uso de IA avançados e de self-service. O Qlik Staige pode ajudar os clientes em seus negócios através de:
– Uma base de dados de IA com ampla conectividade, pipelines de dados inteligentes e mecanismos de transformação, além de recursos de catálogo e linhagem para rastreabilidade e confiança;
– Análises aprimoradas por IA que fornecem insights automatizados, interação com linguagem natural e elaboração de insights avançados.
Crypto ID: Quais benefícios o AI Accelerator oferece às empresas que desejam adotar a IA de forma prática e acessível?
Cesar Ripari: O AI Accelerator é um serviço oferecido pela Qlik para ajudar as empresas a dar seus primeiros passos no ambiente de IA servindo assim como uma ponte para outras funcionalidades e sistemas mais avançados. Essa oferta simplifica os primeiros contatos das empresas com soluções de IA e foi projetada para ser rapidamente implementada em aplicações Qlik existentes.
Conclusão
A entrevista com Cesar Ripari revela como a Qlik está na vanguarda da inovação tecnológica, oferecendo soluções avançadas que garantem a qualidade e a governança dos dados. As novidades apresentadas no Febraban Tech 2024, como o Qlik Talend Cloud, Qlik Staige e Qlik Answers, demonstram o compromisso da empresa em fornecer ferramentas que facilitam a transformação digital e a utilização de Inteligência Artificial.
A integração de dados e a governança são essenciais para o mercado financeiro, e as soluções da Qlik estão bem-posicionadas para atender a essas necessidades. A colaboração entre instituições financeiras e empresas de tecnologia como a Qlik promete um futuro mais eficiente e seguro para a gestão de dados.
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