No dia 12 de abril estivemos presentes no IAM Tech Day, realizado no auditório da Amcham em São Paulo com a presença dos maiores provedores de soluções de Gestão de Acesso & Identidade no Brasil
A Thales apresentou sua oferta de CIAM – Customer Identity & Access Management – pela primeira vez em evento presencial no país, após a aquisição da OneWelcome no ano passado.
Além disso, Sérgio Muniz, Diretor de Vendas de IAM da Thales para a América Latina, e Octávio Cazonato Neto, gerente de Tecnologia da Informação do grupo Trasmontano Saúde, participaram de um painel sobre os desafios da gestão de acesso na área de saúde.
Durante o painel moderado pelo Alessandro Moretti, gerente de vendas para a oferta de IAM na Thales Brasil, Octavio explicou que suas dores estavam relacionadas à proteção de servidores com portas expostas na internet, os chamados RDPs – Remote Desktop Protocol -, e os acessos de funcionários e terceiros através de máquinas e dispositivos compartilhados: “Num hospital, a enfermagem e o corpo médico acessam diferentes máquinas em vários ambientes, seja consultório, enfermaria ou centro cirúrgico, e até conhecer a Thales nós nunca tínhamos visto uma solução que atendesse esta demanda de máquinas compartilhadas com o uso do token e políticas de acesso para os diferentes usuários. E por outro lado, para acessar os servidores RDP com a solução da Thales, todos são autenticados diretamente no servidor, trazendo uma segurança extremamente robusta pra este caso de uso.”
Sergio confirmou que autenticação de servidores RDPs e de usuários em máquinas compartilhadas estão muito presentes na área de saúde e também em diversos segmentos: “Após mais de 30 anos no mercado de autenticação, os nossos diversos formatos de tokens já comprovaram sua eficácia e para o cenário de máquinas compartilhadas, presentes na indústria de call center, atendimento no varejo e na saúde, plantas industriais e área médica hospitalar, utilizamos o GrIDsure como um dos tokens integrados ao nosso serviço de gestão de acesso SafeNet Trusted Access. Essa demanda é recorrente e necessária para o mercado de saúde.”
Sergio ainda acrescentou a criticidade da área de saúde para a sociedade: “Temos um olhar muito atento para a área de saúde, porque como um infraestrutura crítica, a segurança deve ser preventiva buscando evitar a paralisação de qualquer atividade em decorrência de um ataque. A estratégia vai muito além da proteção e privacidade dos dados sensíveis. São vidas em jogo. Ficamos portanto muito honrados ao escutar depoimentos como os do Octavio sobre como o nosso serviço na nuvem consegue endereçar suas maiores dores.”
Thales OneWelcome: como proporcionar uma jornada amigável ao consumidor interagindo com serviços digitais.
O painel contou com a presença de diversos executivos do mercado bancário e do varejo na plateia.
A Thales aproveitou a aquisição recente da OneWelcome em 2022, para apresentar a sua oferta de CIAM já disponível no Brasil. Sergio Muniz subiu ao palco do auditório principal para apresentar as diferenças e sinergias entre o CIAM e uma gestão de acesso corporativa. O equilíbrio entre segurança e conveniência deve existir em ambos cenários, mas enquanto a autenticação robusta e amigável é crítica para o acesso a sistemas corporativos, a experiência amigável é obrigatória para maximizar vendas através de portais digitais e aplicações.
O segredo para proporcionar uma jornada mais agradável está nas diversas APIs de uma solução CIAM que vai integrar repositórios e serviços durante a interação dos consumidores com a marca no mundo digital, diminuindo a rejeição e permitindo uma experiência mais humanizada.
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Sobre a Thales
A Thales (Euronext Paris: HO) é líder global em tecnologias avançadas especializadas em três domínios de negócios: Defesa e Segurança, Aeronáutica e Espaço e Segurança Cibernética e Identidade Digital. Ela desenvolve produtos e soluções que ajudam a tornar o mundo mais seguro, mais verde e mais inclusivo. O Grupo investe perto de € 4 bilhões por ano em Pesquisa e Desenvolvimento, particularmente em áreas-chave de inovação, como IA, segurança cibernética, tecnologias quânticas, tecnologias de nuvem e 6G. A Thales tem perto de 81.000 funcionários em 68 países. Em 2023, o Grupo gerou vendas de € 18,4 bilhões.
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