O Cadastro de Agentes de Registro da Infraestrutura de Chaves Públicas do Brasil foi avaliado como o melhor serviço do Governo Federal
Sob responsabilidade do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), o serviço de Cadastro de Agentes de Registro da Infraestrutura de Chaves Públicas do Brasil (ICP-Brasil) foi avaliado como o melhor serviço do Governo Federal no âmbito digital, ao obter nota de 4,98 na avaliação dos usuários.
O ranking de serviços é construído a partir de um indicador baseado nas notas de avaliação de satisfação enviadas pelos usuários de serviços públicos e, de acordo com a Portaria SGD/ME nº 1.083 de 14 de fevereiro de 2025, os critérios englobam os padrões de qualidade envolvidos, o padrão do nível de maturidade digital de Serviços Públicos e o autodiagnóstico da qualidade no âmbito dos órgãos e entidades do Poder Executivo federal.
Confira o ranking
Ranking de serviços e de órgãos — Governo Digital
O ITI é uma autarquia vinculada ao Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos e é a autoridade máxima no País da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira, a ICP-Brasil. É, ainda, o provedor do serviço de assinatura eletrônica na plataforma GOV.BR que é um dos serviços mais utilizados pela sociedade brasileira.
No ano passado, por exemplo, o ITI registrou 214,3 milhões de assinaturas realizadas pelas pessoas na plataforma GOV.BR. Houve um expressivo aumento de 75,49% das assinaturas realizadas em relação ao total de assinaturas feitas em 2024, de 122,1 milhões.
Sobre o ITI
O Instituto Nacional de Tecnologia da Informação foi criado a partir do Art. 12 da Medida Provisória n° 2.200-2, de 24 de agosto de 2001. Atualmente o ITI é dirigido por Enylson Camolesi, Diretor Presidente desde 12 de dezembro de 2023 e está vinculado ao Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, com a finalidade de ser a Autoridade Certificadora Raiz (AC Raiz) da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).
Conheça algumas das principais empresas do ecossistema da ICP-Brasil. AET EUROPE | BRY TECNOLOGIA | CERMOB | CERTIFICA | DINAMO Networks | QUALITYCERT | SOLUTI | SYNGULAR ID | V/CERT | ZAPSIGN |
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ICP-Brasil: a engrenagem invisível da confiança digital no Brasil
A ICP-Brasil é a infraestrutura que sustenta a confiança das transações digitais no país. É ela que permite que assinaturas eletrônicas qualificadas tenham validade jurídica robusta, garantindo autoria, integridade, autenticidade e proteção criptográfica das informações.
No centro desse ecossistema está o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação, o ITI, que atua como Autoridade Certificadora Raiz da ICP-Brasil. É o órgão responsável por coordenar, supervisionar e manter as regras que fazem toda a cadeia funcionar de forma interoperável e segura.
A estrutura opera como uma cadeia hierárquica de confiança. As Autoridades Certificadoras emitem os certificados digitais, enquanto as Autoridades de Registro validam presencial ou remotamente a identidade do titular antes da emissão. É esse processo que garante o caráter personalíssimo do certificado digital.
Mas a ICP-Brasil vai além da emissão de certificados. O ecossistema envolve entidades especializadas em carimbo do tempo, atributos digitais e serviços de confiança, criando uma arquitetura capaz de proteger contratos, sistemas, equipamentos, aplicações e identidades no ambiente eletrônico.
Na prática, a ICP-Brasil funciona como uma espécie de “infraestrutura invisível” da economia digital brasileira. Ela está por trás de assinaturas de contratos, processos judiciais eletrônicos, prontuários médicos, operações bancárias, emissão de notas fiscais e inúmeras transações que exigem elevado nível de segurança e validade jurídica.
Tudo isso é sustentado por normas técnicas, auditorias, homologações e processos rígidos de governança definidos pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil, formando uma das maiores infraestruturas nacionais de confiança digital do mundo.
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