Desafios da Identidade Digital no Peru: Impacto da Greve dos Funcionários e Falhas no Sistema Biométrico
O Registro Nacional de Identificação do Peru, responsável pela emissão de identificações digitais do país, enfrenta uma crise após seus funcionários iniciarem uma greve contra a gestão da instituição e sua tecnologia falha. A entidade também foi criticada por “falhas constantes” na prestação de serviços de verificação biométrica para empresas.
Na última sexta-feira, os trabalhadores do Registro Nacional de Identificação e Estado Civil (RENIEC) paralisaram os serviços ao público, demandando que o governo não renovasse o contrato da atual diretora da instituição, Carmen Milagros Velarde Koechlin. Koechlin está à frente da RENIEC desde 2020 e submeteu uma proposta em fevereiro para permanecer em seu cargo.
Os empregados da RENIEC alegam que a entidade sofreu com irregularidades e violações trabalhistas durante sua gestão, conforme reportado pelo Huanca York Times. Uma grave acusação levantada pelos funcionários em greve é que a RENIEC falhou em estabelecer um marco regulatório e procedimentos apropriados para os certificados de óbito, “comprometendo a segurança jurídica dos cidadãos e levando ao registro de óbitos falsos”. A RENIEC é encarregada de manter os registros civis de nascimento, casamento, divórcio e morte no Peru.
Funcionários da RENIEC relatam que cidadãos enfrentam dificuldades para acessar serviços em cidades como Junín, devido a falhas frequentes no sistema e à falta de manutenção e pessoal.
A rebelião contra a RENIEC não é exclusiva dos trabalhadores. Em abril, a associação empresarial local Afin (Associação para a Promoção da Infraestrutura Nacional) criticou as “falhas constantes” no serviço de verificação biométrica da RENIEC. Cidadãos peruanos são obrigados a fornecer seus dados biométricos para firmar contratos com empresas de telecomunicações e para procedimentos como a troca de cartões SIM, enquanto as empresas assumem os custos de verificação.
Em resposta, a RENIEC atribuiu a lentidão de seus serviços aos 4 milhões de ataques cibernéticos que sofreu e bloqueou nos últimos meses. A instituição também responsabilizou a empresa de telecomunicações Viettel Peru SAC (Bitel) pelo tráfego anormal no serviço de verificação biométrica.
Problemas na RENIEC podem acarretar em dificuldades para a identidade digital do Peru. A identidade digital nacional do Peru (Documento Nacional de Identidad – DNI), fornecida pela RENIEC, é considerada uma defesa contra o crime cibernético.
Os peruanos devem enviar biometria de impressão digital e uma foto facial para obterem sua identificação. Apesar dos esforços para combater o crime, o país presenciou mais um caso de furto cibernético esta semana, com a prisão de uma gangue pela polícia peruana por roubar ingressos de futebol, utilizando certificados de identidade digital e dados reais de cidadãos peruanos obtidos ilegalmente.
Greve dos Funcionários
Os funcionários da RENIEC iniciaram uma greve contra a atual chefe da instituição, Carmen Milagros Velarde Koechlin.
Eles alegam que a instituição sofreu irregularidades e violações trabalhistas sob sua administração.
Uma das principais acusações é a falta de um quadro regulamentar adequado para as certidões de óbito, o que afeta a segurança jurídica dos cidadãos e pode resultar em registros de mortes falsas.
Problemas Técnicos e Falhas no Sistema
Os cidadãos têm enfrentado dificuldades no acesso aos serviços, especialmente em cidades como Junín.
As falhas frequentes no sistema e a falta de manutenção e pessoal têm prejudicado o funcionamento da RENIEC.
Verificação Biométrica e Identidade Digital
A RENIEC é responsável por emitir a identidade digital nacional do Peru (Documento Nacional de Identidad – DNI).
Os peruanos são obrigados a enviar dados biométricos (impressão digital e foto facial) para obter essa identificação.
A verificação biométrica é essencial para assinar contratos com empresas de telecomunicações e realizar outras ações.
Ataques Cibernéticos e Roubo de Identidade
A RENIEC bloqueou 923 tentativas de roubo de identidade em registros de identidade digital desde 2020. Muitos desses casos envolvem o uso indevido de dados de pessoas falecidas e recentemente, a polícia prendeu uma gangue que roubava ingressos de futebol usando certificados de identidade digital e dados reais de peruanos obtidos ilegalmente.
Apelo por Melhoria
A associação empresarial Afin denunciou as “falhas constantes” no serviço de verificação biométrica da RENIEC. Eles pedem melhorias na disponibilidade e qualidade desse serviço para não afetar as telecomunicações.
Em resumo, a RENIEC enfrenta desafios tanto em termos de gestão interna quanto na prestação de serviços essenciais aos cidadãos. A identidade digital do Peru é crucial para combater o crime cibernético, mas as falhas técnicas e os ataques representam ameaças significativas. Esperamos que medidas sejam tomadas para resolver esses problemas e garantir a segurança e confiabilidade dos registros de identificação no país.
Sobre RENIEC:
O Registro Nacional de Identificação e Estado Civil (RENIEC) foi estabelecido pela Lei N° 26497, alinhando-se aos Artigos 177° e 183° da Constituição Política do Peru. Trata-se de uma entidade autônoma com personalidade jurídica de direito público interno.
Como autoridade, o RENIEC possui atribuições exclusivas nas áreas registrais, técnicas, administrativas, econômicas e financeiras. Sua responsabilidade é organizar e manter o Registro Único de Identificação de Pessoas Naturais, garantindo a segurança na emissão de documentos de identidade e registrando eventos que afetam a capacidade e o estado civil, assegurando a veracidade das informações registradas.
Criado em 12 de julho de 1995, o RENIEC é um órgão público autônomo com personalidade jurídica de direito público interno, com competências em registro, técnica, administração, economia e finanças. Atualmente, é dirigido pela Chefe Nacional Carmen Milagros Velarde Koechlin.
O RENIEC é responsável por identificar os cidadãos peruanos, emitir o documento nacional de identidade e registrar eventos vitais como nascimentos, casamentos, óbitos, divórcios e outros que alteram o estado civil.
Sua autonomia é garantida pela Constituição e pela lei, tornando-o independente dos poderes Executivo, Legislativo ou Judiciário. O órgão conta com tecnologia de ponta e pessoal qualificado para realizar com sucesso as tarefas de registro e identificação de pessoas, além de implementar normas, processos e procedimentos pertinentes.
O propósito do RENIEC é organizar e manter atualizado o registro único de identificação de pessoas naturais, cumprindo a necessidade de administrar e gerenciar o sistema de registro civil no país
GOVERNO E TECNOLOGIA
Aqui no Crypto ID você acompanha as principais ações do Governo Brasileiro e de outros Países relacionadas a privacidade, proteção de dados, serviços eletrônicos, formas de autenticação e identificação digital e Cibersegurança.
Acesse agora e conheça nossa coluna GovTech!
