Especialistas apontam que dados precisos, infraestrutura robusta e regulação independente são fundamentais para avançar na inclusão digital e reduzir desigualdades na região
Buenos Aires, 18 de dezembro de 2025 – A Alianza Latinoamericana de Telecomunicaciones (ALT+) realizou uma nova edição da série “Conversando con Expertos”, iniciativa que busca reunir especialistas da região para debater os desafios e avanços da digitalização na América Latina.
O encontro, intitulado “Políticas Públicas para o fechamento das brechas digitais: O caso chileno”, contou com a participação de Geraldine González Santibáñez, sócia da Konsistenz, e de Lorena Torres Lopez, consultora técnica sênior da BlueNote Management Consulting, sob a moderação de José Otero, diretor executivo da ALT+.
As especialistas destacaram que contar com dados precisos e suficientes é fundamental para o desenho de políticas públicas eficazes. Sem informações confiáveis sobre cobertura e acesso, afirmaram, não é possível avançar de forma consistente no fechamento da brecha digital.
Além disso, ressaltaram a importância de criar incentivos para o desenvolvimento de infraestrutura que ampliem a cobertura de serviços digitais e de estimular a apropriação digital por parte dos cidadãos, especialmente daqueles que, por condições socioeconômicas, ainda resistem à digitalização.
Durante sua intervenção, Lorena Torres Lopez enfatizou o conceito de “conectividade significativa”, já adotado por algumas administrações públicas da região. Segundo ela, não basta medir o acesso à infraestrutura; é necessário avaliar também a capacidade de uso efetivo e eficiente das aplicações digitais. Torres lembrou que as brechas não se explicam apenas pela falta de infraestrutura, mas também por fatores sociais, pelo custo dos dispositivos e pela forma como os usuários valorizam ou não a digitalização.
Geraldine González Santibáñez reforçou que o regulador chileno incorporou esse conceito à sua retórica, reconhecendo que além da infraestrutura são igualmente relevantes as habilidades digitais, a disponibilidade de dispositivos, a asequiibilidade e outras condições que permitam aproveitar plenamente o acesso à internet. Ela acrescentou que as políticas públicas de conectividade devem se apoiar em dados de cobertura precisos e defendeu que o mercado chileno necessita de uma reforma institucional que contemple a criação de uma agência reguladora digital independente, capaz de enfrentar os desafios da brecha digital com autonomia e visão estratégica.
José Otero, diretor executivo da ALT+, parabenizou as expositoras pelo nível de detalhe de suas análises e reforçou a importância de reguladores independentes. Para ele, apenas com dados certeros será possível desenhar políticas públicas eficientes que acelerem a inclusão digital e reduzam desigualdades.
A apresentação completa do encontro pode ser acessar a seguir
“Políticas Públicas para el cierre de las brechas digitales: el caso chileno” mostra que o Chile avançou ao incorporar o conceito de “conectividade significativa” em sua regulação, mas ainda enfrenta desafios estruturais, como a necessidade de uma agência reguladora digital independente e de dados precisos de cobertura para orientar políticas públicas eficazes.
O caso chileno
As exposições destacaram que o Chile tem buscado enfrentar sua brecha digital com uma abordagem mais ampla. O país adotou oficialmente o conceito de “conectividade significativa”, que vai além da simples medição de acesso à internet. Esse conceito considera se os cidadãos conseguem usar de forma efetiva e eficiente as aplicações digitais, levando em conta fatores como:
- Habilidades digitais da população
- Disponibilidade e custo dos dispositivos
- Asequiibilidade dos serviços
- Condições sociais que influenciam a adoção da tecnologia
Esse avanço coloca o Chile como referência regional, já que amplia o olhar sobre a brecha digital para além da infraestrutura.
No entanto, as especialistas alertaram que o país ainda precisa de uma reforma institucional. O mercado chileno carece de uma agência reguladora digital independente, capaz de atuar com autonomia frente aos desafios da digitalização. Sem essa estrutura, as políticas públicas podem ficar limitadas ou sujeitas a pressões externas.
Outro ponto crítico é a necessidade de dados de cobertura precisos. Sem informações confiáveis, não é possível desenhar políticas públicas que realmente fechem a brecha digital. Esse aspecto foi reforçado por José Otero, que destacou que dados precisos são a base para reguladores independentes e políticas eficientes.
Conexão com o público do Crypto ID
Para o público do Crypto ID, o caso chileno é um alerta importante: sem conectividade significativa, milhões de cidadãos ficam fora do acesso a serviços digitais, incluindo identidade digital, blockchain e soluções de segurança. O Chile mostra que a inclusão digital não depende apenas de infraestrutura, mas também de políticas públicas baseadas em dados confiáveis e de uma regulação independente.
Em resumo, o Chile avança ao reconhecer que a brecha digital é multifatorial, mas ainda precisa consolidar sua institucionalidade regulatória e garantir dados de qualidade para transformar esse reconhecimento em políticas públicas efetivas.
A Alianza Latinoamericana de Telecomunicaciones (ALT+) é uma iniciativa regional que reúne associações e coletivos de toda a América Latina representando operadores de telecomunicações locais e independentes. Criada para fortalecer as vozes de seus membros, compartilhar experiências e construir uma conectividade mais justa, inclusiva e significativa, a entidade conta com a participação da Câmara de Cooperativas de Telecomunicações (CATEL) e da Cooperativa COLSECOR, ambas da Argentina, da Associação de Telecomunicações Independentes do México (ATIM), da Associação Mexicana de Operadores Móveis Virtuais (AMOMVAC) e da Associação Brasileira de Operadoras Móveis Virtuais (ABRATUAL).
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