Nova plataforma reúne ERP, nuvem, serviços financeiros e inteligência artificial em uma arquitetura integrada e incorpora mais de 30 agentes de IA para automatizar tarefas empresariais
A TOTVS anunciou, durante a plenária de abertura do Universo TOTVS 2026, o lançamento do CORTEN, apresentado pela companhia como uma nova categoria de tecnologia empresarial, denominada Sistema Operacional de Gestão. A proposta é integrar diferentes camadas tecnológicas e operacionais das empresas, incluindo sistemas de gestão (ERP), aplicações de relacionamento com clientes, serviços financeiros, infraestrutura em nuvem e inteligência artificial (IA).
O anúncio foi conduzido pelo CEO da TOTVS, Dennis Herszkowicz. Segundo a companhia, o CORTEN resulta de uma estratégia iniciada em 2019, quando a empresa começou a ampliar sua atuação para além dos sistemas tradicionais de gestão empresarial.
“As barreiras que historicamente separavam o backoffice das aplicações de relacionamento com o cliente, do ambiente de nuvem e dos serviços financeiros de crédito e pagamento precisavam desaparecer. A chegada da IA acelerou esse desenvolvimento”, afirmou Dennis Herszkowicz, CEO da TOTVS. “O CORTEN é o sistema operacional de gestão criado para orquestrar todas essas camadas, incluindo o TaaS (task as a service) em uma experiência única. É uma categoria que só a TOTVS consegue entregar, permitindo que a tecnologia deixe de ser um conjunto de ferramentas complexas para se tornar uma jornada simples, fluida e totalmente integrada para o nosso cliente.”
Integração das camadas tecnológicas da gestão empresarial
O CORTEN foi apresentado como uma resposta à complexidade dos ambientes corporativos, nos quais diferentes sistemas e serviços podem operar de forma isolada, aumentando os custos e as dificuldades de integração. A proposta é conectar o portfólio da TOTVS em uma arquitetura que reúne cinco áreas principais:
- Backoffice: sistemas e aplicações para as áreas fiscal, contábil e financeira, além de soluções especializadas por segmento de mercado.
- Gestão de clientes: ferramentas de gestão do relacionamento com clientes (CRM), marketing digital e comércio eletrônico integradas aos sistemas centrais de negócios.
- Serviços financeiros: recursos de pagamento, crédito e gestão financeira incorporados aos fluxos de trabalho das empresas.
- Cloud: infraestrutura e serviços de nuvem por meio do T-Cloud, com recursos de plataforma como serviço (PaaS) e infraestrutura como serviço (IaaS), voltados ao desempenho, à governança e à soberania.
- Inteligência artificial e TaaS: agentes e serviços baseados no modelo Task as a Service, desenvolvidos sobre o LYNN, plataforma de inteligência artificial da companhia.
Mais de 30 agentes de IA e o modelo Task as a Service
Durante o Universo TOTVS 2026, a companhia também anunciou mais de 30 novos agentes especializados de inteligência artificial, destinados a diferentes segmentos de atuação. Os agentes foram desenvolvidos sobre a arquitetura do LYNN, plataforma de inteligência artificial para empresas lançada pela TOTVS em 2026.
Segundo a empresa, os agentes podem operar com modelos de linguagem abertos e fechados e utilizar os recursos, os dados e os mecanismos de segurança da plataforma para executar tarefas operacionais específicas. Entre os exemplos citados estão processos de faturamento e conciliação. A execução pode contar com supervisão humana (human-in-the-loop), sempre que necessário.
A integração entre contexto de negócio, dados e execução também sustenta o modelo TaaS (Task as a Service). Por meio dele, a TOTVS pretende disponibilizar agentes especializados e acesso às interfaces de programação de aplicações (APIs) de suas soluções para execução de tarefas.
O modelo amplia a proposta tradicional de SaaS (Software as a Service, ou software como serviço), que disponibiliza aplicações pela internet. No TaaS, a abordagem apresentada pela companhia concentra-se também na execução de tarefas e na entrega de resultados empresariais com o apoio da inteligência artificial.
“As empresas não precisam de mais tecnologia para administrar. Precisam que a tecnologia ajude a administrar a empresa“, conclui Dennis Herszkowicz. “Ao conectar softwares, dados, nuvem, serviços financeiros e a potência do LYNN com automação e IA em uma única visão integrada no CORTEN, garantimos que os nossos clientes tenham a eficiência e a competitividade necessárias para crescer com segurança no ambiente digital“, reforça o executivo.
Sobre a TOTVS
Maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS cria soluções para potencializar a evolução das pessoas e das empresas. Com mais de 70 mil clientes no Brasil e em diversos países da América Latina, possui um ecossistema completo de tecnologia: TOTVS Gestão, com ERPs, soluções cross e sistemas especializados que garantem mais produtividade, eficiência e governança; RD Station, com ferramentas digitais de marketing, vendas e relacionamento para as empresas impulsionarem seus negócios e crescerem; e Techfin ERP Finance, que oferece soluções de crédito B2B e pagamento para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a serviços financeiros. Nos últimos 5 anos, a TOTVS investiu R$3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento, com destaque para Inteligência Artificial, buscando inovar cada vez mais para ser o trusted advisor de seus clientes. As empresas que movem o país confiam na TOTVS. O Brasil que faz faz com TOTVS.
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