O Bradesco acaba de dar mais um passo rumo à inovação no setor financeiro ao anunciar a implementação de pagamentos por biometria facial nas lojas físicas da Casas Bahia
A iniciativa, que está em fase piloto no Shopping Aricanduva em São Paulo, é fruto da parceria entre o banco e a varejista por meio da Bradescard, e promete revolucionar a experiência do consumidor.
Uma nova era para o varejo e os serviços financeiros
A tecnologia de reconhecimento facial permite que o cliente realize pagamentos sem a necessidade de cartão físico, celular ou senha. Basta o rosto. Essa solução não apenas agiliza o processo de compra, como também facilita a adesão ao cartão Bradescard, já que o cadastro pode ser feito com poucos dados e a primeira compra realizada em até sete dias.
Além da praticidade, a biometria facial traz segurança reforçada, reduzindo riscos de fraude e clonagem. O sistema foi desenvolvido com apoio do inovabra, ecossistema de inovação do Bradesco, e representa um avanço significativo na integração entre varejo e serviços financeiros.
O avanço da biometria em múltiplas frentes
A adoção da biometria facial pelo Bradesco nas Casas Bahia é apenas um reflexo de uma tendência global: a biometria está se consolidando como padrão em diversos setores. No Brasil, já vemos seu uso em:
- Bancos e fintechs para autenticação de transações
- Aeroportos para embarque e controle migratório
- Edifícios corporativos e residenciais para acesso seguro
- E-commerce para validação de identidade em compras online
Essa convergência entre segurança, conveniência e inovação coloca a biometria facial como protagonista na transformação digital do país.
Para o público do Crypto ID, que acompanha de perto os avanços em identidade digital, segurança da informação e autenticação, essa iniciativa do Bradesco é um marco. Ela demonstra como a identidade biométrica está se tornando o elo entre o mundo físico e digital, com aplicações cada vez mais concretas e acessíveis.
A tendência no varejo físico global, não apenas no Brasil
A biometria facial está rapidamente se consolidando como uma solução de pagamento inovadora no varejo físico, não apenas no Brasil — onde Bradesco e Casas Bahia lideram essa transformação — mas também em diversos mercados globais. Aqui estão alguns destaques internacionais que complementam esse avanço:
Panorama Global da Biometria Facial no Varejo
Tendência crescente nos EUA, Europa e Ásia: Grandes redes varejistas estão adotando sistemas biométricos para melhorar a experiência do cliente, reduzir fraudes e acelerar o checkout. A biometria é vista como uma ponte entre o mundo físico e digital, promovendo conveniência e segurança. Já falávamos isso em 2022 no artigo “A biometria é o futuro do varejo e como meio de pagamento com a face“ publicado aqui.
China como referência: O país já utiliza amplamente o pagamento por reconhecimento facial em supermercados, restaurantes e transporte público. Empresas como Alibaba e Tencent foram pioneiras nesse modelo, integrando biometria aos seus ecossistemas de pagamento móvel.
Expansão no Brasil: Além de Bradesco e Casas Bahia, a Verifone planeja lançar sua solução de biometria facial no varejo brasileiro nos próximos seis meses, reforçando o movimento de digitalização e segurança nas transações presenciais. A solução biométrica da Verifone foi lançada globalmente em parceria com a PopID, permitindo integração com terminais de pagamento da própria Verifone e de terceiros.
A tecnologia da Verifone já está sendo adotada em redes varejistas nos Estados Unidos, Europa e Ásia, com foco em melhorar a experiência do consumidor, acelerar o checkout e aumentar a segurança.
Existem muitos recursos e fatores importantes a considerar ao atualizar ou migrar para a melhor solução de biometria — não apenas a boa. Como as soluções não se limitam a apenas um caso de uso, é importante ter a melhor solução para fortalecer a experiência nos principais pontos de interação com o usuário.
Essa evolução representa uma mudança significativa na forma como consumidores interagem com o varejo, tornando o rosto uma “chave universal” para compras. Quer explorar como isso pode impactar seu negócio? Acesse o e-book sobre uso de biometria como meio de pagamento.
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