Com o objetivo de debater o futuro dos meios de pagamento no Brasil e na América Latina, teve início o 18º Congresso de Meios Eletrônicos de Pagamento – CMEP 2025
O evento, promovido pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), reúne líderes de mercado, representantes de órgãos reguladores e influenciadores para explorar as últimas tendências e desafios da indústria. O primeiro dia do congresso foi marcado por uma coletiva de imprensa que abordou temas cruciais para o setor. Neste artigo destacamos segurança, cibersegurança e fraudes.
Redução expressiva nos índices de fraude
Um dos pontos altos da coletiva foi a apresentação dos dados do Monitor de Fraudes da Abecs, que revelou uma queda significativa nos índices de fraudes com cartões. Em 2024, o índice de fraudes por valor (basis points) registrou uma redução de 18%, enquanto o índice por quantidade de transações apresentou uma queda de 15%. Quando se considera um período de dois anos, a diminuição no índice de fraudes alcança 33% para valor e 34,6% para quantidade.
Os números apresentados demonstram que o cartão se mantém como o meio de pagamento mais seguro, especialmente em transações presenciais. No fim de 2024, o índice de fraudes com cartões em relação a valores transacionados foi de apenas 1 basis point. Em termos de quantidade, foram registradas apenas 4 fraudes a cada 100 mil transações, o que equivale a 0,00004%.
Estratégias de segurança e combate a fraudes
A Abecs tem investido em diversas frentes para garantir a segurança dos meios de pagamento e combater as fraudes. Entre as medidas adotadas, destacam-se:
Sistema de Gestão Unificada de Fraudes: Implementação de um sistema que unifica o monitoramento e a gestão de fraudes, com etapas que incluem desde a investigação de irregularidades até a criação de um fórum de combate a fraudes e a disponibilização de uma watchlist para os associados.
Investigação de Práticas Irregulares: Monitoramento de sites e realização de mystery shopper para detectar e coibir práticas como saque do limite do cartão e pagamento com cartão de crédito em sites de apostas não regulamentados.
Tecnologias de Segurança: Utilização de cartão virtual, tokenização, criptografia, pagamento por aproximação, biometria, chip com senha, inteligência artificial, machine learning, protocolo 3D Secure e chargeback como ferramentas para proteger as transações e os dados dos usuários.
Outros destaques do CMEP 2025
A coletiva de imprensa também abordou outros temas relevantes para o setor de meios de pagamento, como os números da indústria, os hábitos de pagamento dos brasileiros e as projeções de consumo para a Páscoa de 2025.
Números da Indústria: O setor de cartões movimentou R$ 4,1 trilhões em 2024, com um crescimento de 10,9%. A projeção de crescimento para 2025 é de 9% a 11%.
Hábitos de Pagamento: As carteiras digitais são utilizadas por 22% dos portadores de cartão, e o pagamento por aproximação é realizado por 73% com cartão e 33% com celular.
Projeção para a Páscoa: A expectativa é que a Páscoa de 2025 movimente R$ 5,3 bilhões, um aumento de 26,8% em relação a 2024.
O 18º CMEP continua nos próximos dias, com uma programação que inclui painéis, palestras e debates sobre o futuro dos meios de pagamento no Brasil e na América Latina.
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18º CMEP: O Futuro dos Pagamentos Eletrônicos em Debate
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