A implementação de observabilidade e um novo data center, o A.C.Camargo moderniza as operações de TI para aprimorar o monitoramento
A Kyndryl (NYSE: KD), maior provedora de serviços de infraestrutura de TI do mundo, e o A.C.Camargo Cancer Center, referência nacional e internacional em ensino, pesquisa e tratamento oncológico, anunciam uma colaboração para implementar a plataforma de observabilidade Dynatrace, com o objetivo de integrar e acelerar as operações de TI responsáveis pelo monitoramento da jornada de experiência dos pacientes ambulatoriais.
O A.C.Camargo Cancer Center está dedicado ao bem-estar dos pacientes, desde o primeiro contato com sua equipe médica, para proporcionar um experiência integrada em saúde. Isso engloba a prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação e cuidados paliativos.
Para acelerar sua transformação digital e modernizar suas operações, o A.C.Camargo trabalhou com a Kyndryl Consult, o time de consultoria da Kyndryl, para avaliar seu ambiente de TI. Após a avaliação, a Kyndryl recomendou a implementação da plataforma avançada de observabilidade da Dynatrace para otimizar a experiência dos pacientes ambulatoriais.
Com suporte completo para a implementação da plataforma, entendimento das aplicações e a criação de um painel personalizado, os serviços da Kyndryl oferecem ao A.C.Camargo uma experiência de monitoramento de aplicações que conta com uma visão abrangente do ciclo de atendimento em todas as unidades do Cancer Center.
Com a visibilidade instantânea do número de consultas agendadas por data, da contagem de pacientes atendidos e daqueles que aguardam serviços médicos, a equipe do A.C.Camargo agora poderá gerenciar proativamente o fluxo de pacientes.
Este painel permite uma determinação precisa do tempo que os pacientes gastam desde sua chegada até o recebimento de atendimento médico, facilitando ajustes no dimensionamento das equipes de atendimento e médica disponíveis, conforme necessário.
Além de aprimorar a observabilidade de todo seu ambiente de TI, o A.C.Camargo inaugurou um datacenter de última geração para dar suporte às operações. O novo datacenter modular tem uma classificação Tier 3 e foi projetado e implementado pela Kyndryl para integrar a arquitetura de TI do Cancer Center em um ecossistema com gerenciamento simplificado, maior eficiência operacional e continuidade de negócios.
“O A.C.Camargo é referência internacional em tratamento, ensino e pesquisas na área oncológica. Para garantir a disponibilidade e eficiência das soluções de tecnologia iniciamos a jornada da observabilidade com a solução Dynatrace e suporte da Kyndryl, ampliando a proatividade e resolutividade de incidentes além de capturar métricas de negócio.” disse o Head de Tecnologia do A.C.Camargo Cancer Center, Willian Prando.
“Estamos orgulhosos com a nossa colaboração, que permitiu à A.C. Camargo aumentar a confiabilidade de sua infraestrutura de TI, garantindo a continuidade dos negócios e aumentando a eficiência do atendimento ao paciente”, disse Spencer Gracias, Diretor Geral da Kyndryl Brasil. “Com a nossa experiência em sistemas de TI de missão crítica e nossa capacidade de integrar soluções de observabilidade, estamos ajudando a A.C. Camargo a se concentrar no que mais importa: o bem-estar de seus pacientes.”
“A plataforma Dynatrace fornece indicadores e insights importantes para que o A.C.Camargo Cancer Center possa tomar decisões com base em dados e ganhar total visibilidade em relação à jornada de um paciente.”, afirma Roberto Carvalho, Vice-Presidente Regional para a América do Sul da Dynatrace.
Sobre a Kyndryl
A Kyndryl (NYSE: KD) é a maior provedora de serviços de infraestrutura de TI do mundo, atendendo milhares de clientes corporativos em mais de 60 países. A empresa projeta, constrói, gerencia e moderniza os complexos sistemas de informação de missão crítica dos quais o mundo depende todos os dias.
Sobre o A.C.Camargo Cancer Center
Reconhecido internacionalmente, o A.C.Camargo é o primeiro Cancer Center do Brasil. Recebeu este título por oferecer um tratamento integrado em oncologia, do diagnóstico à remissão, possuir uma área de Ensino e Pesquisa dedicada ao câncer, e corpo clínico fechado e hiperespecializado. Ao todo, são mais de 5 mil profissionais engajados e especializados no cuidado com pacientes oncológicos. As taxas de sobrevida do A.C.Camargo são iguais às dos melhores Cancer Centers do mundo, destacando-se por descobertas e testes de novos tratamentos. Dividido em 13 Centros de Referência, cada um focado em um tipo de tumor, o A.C.Camargo tem experiência com mais de 800 tipos diferentes de cânceres, além de ter uma célula para atendimento de tumores raros. A instituição é sem fins lucrativos e completou, em 2023, 70 anos de existência.
Sobre a Dynatrace
A Dynatrace existe para que todo software funcione perfeitamente. Nossa plataforma unificada combina vasta e profunda observabilidade e segurança contínua de aplicações em tempo de execução com a IA Hipermodal Davis® para fornecer respostas e automação inteligente a partir de dados em grande escala. É isso o que possibilita equipes a modernizarem e automatizarem operações em Nuvem, entregar softwares segura e rapidamente e garantir experiências digitais inigualáveis. E é por isso que grandes empresas confiam na plataforma Dynatrace® para acelerar sua transformação digital.
Kyndryl anuncia hoje centro de operações de segurança no Brasil
