INSS anunciou que, o acesso de usuários externos passará a exigir o uso do Certificado Digital A3, seja em mídia física ou em nuvem
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que, a partir de 24 de novembro de 2025, o acesso de usuários externos passará a exigir o uso do Certificado Digital A3, seja em mídia física ou em nuvem.
Essa medida, descrita no Ofício SEI nº 238/2025/DTI-INSS, tem como objetivo reforçar a segurança digital dos sistemas do órgão. Após investigações da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU), foram identificadas fraudes que afetaram aposentados e pensionistas.
Dessa forma, o INSS busca reduzir riscos de acessos indevidos e, ao mesmo tempo, garantir a integridade das informações sensíveis sob sua responsabilidade.
Além disso, o certificado utilizado deve estar válido e seguir os padrões da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). Esse cuidado assegura autenticidade, conformidade e proteção nas transações digitais.
Por isso, o órgão recomenda que os usuários externos adotem o modelo A3 o quanto antes, evitando contratempos quando a exigência se tornar obrigatória.
Benefícios do certificado digital ICP-Brasil
O certificado digital ICP-Brasil atua como uma identidade eletrônica segura, pois autentica o usuário e confere validade jurídica às transações digitais.
Por meio de criptografia avançada, ele garante a integridade e a confidencialidade das comunicações entre pessoas, empresas e órgãos públicos.
Além disso, o certificado digital simplifica processos burocráticos, elimina autenticações presenciais e ainda permite o uso de assinaturas digitais válidas em documentos eletrônicos.
Consequentemente, o aumento do uso do certificado ICP-Brasil representa um passo importante na modernização e na segurança dos serviços públicos.
Com ele, é possível autenticar acessos e assinar documentos de forma confiável, tornando até mesmo processos sensíveis totalmente digitais.
Assim, a adoção dessa tecnologia reduz fraudes, aumenta a eficiência operacional e fortalece a confiança dos cidadãos nas plataformas digitais do governo.
Para garantir validade jurídica e segurança, o certificado deve ser emitido por uma Autoridade Certificadora credenciada junto ao Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI).
A Soluti, por exemplo, é referência nesse segmento. Com quase 20 anos de atuação, está entre as maiores certificadoras digitais da América Latina.
Fortalecimento dos serviços públicos digitais
A exigência do Certificado Digital ICP-Brasil pelo INSS representa um avanço importante na cibersegurança dos serviços públicos.
Nesse contexto, a Soluti apoia gestores públicos na transformação digital, oferecendo diferentes modelos de certificados bem como soluções completas de segurança.
O certificado A3 destaca-se por seu alto nível de proteção e validade estendida, de até cinco anos.
Ele pode ser usado em token ou cartão USB. Já o Bird ID, primeiro certificado digital em nuvem do Brasil, dispensa mídias físicas e garante mobilidade total.
Com isso, o usuário pode assinar documentos, acessar sistemas públicos e autenticar identidades com total segurança, direto do celular.
Graças à autenticação robusta e à criptografia avançada, o Certificado Digital reduz significativamente fraudes e acessos indevidos em plataformas governamentais.
Portanto, ao adotar o certificado A3 como padrão de acesso, o INSS fortalece a integridade das informações e reforça a confiança dos cidadãos em seus serviços.
Fonte: Soluti
Sobre Soluti
A Soluti é uma IDTech que fornece soluções inovadoras em Identidade Digital e Assinaturas Eletrônicas.

O Grupo Soluti nasceu em abril de 2008 como uma pequena prestadora de serviço na área de Certificação Digital, em Goiânia (GO). Começou com o sonho de 3 irmãos empreendedores: Cassio Sousa, Flavia Sousa e Vinicius Sousa. A empresa deu seu primeiro grande salto ao se tornar produtora e vendedora de Certificados Digitais, concorrendo diretamente com os grandes players do mercado. Em 2012, se tornou uma Autoridade Certificadora de Nível 1, a primeira fora de São Paulo.
Com uma política comercial agressiva, em pouco tempo já estava praticamente em todos os Estados brasileiros. O Grupo Soluti detém hoje 40% do mercado nacional de Certificados Digitais, com aumento médio anual de 15% a 20% desde 2015.
Nos últimos anos, o Grupo Soluti vem mudando o seu perfil, ampliando-o para uma empresa de soluções tecnológicas. Com aproximadamente 600 colaboradores diretos no País, tem expandido a sua atuação no mercado por meio de aquisições de empresas que são referências no setor. Neste ano de 2024, criou a Everest Digital e passou a oferecer aos seus clientes o primeiro Data Center Tier III na Região Centro-Oeste do Brasil. Também neste ano adquiriu a empresa Identity del Peru S.A, proprietária da plataforma de assinatura Intellisign, dando um importante passo para a sua internacionalização.
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