Itaú Unibanco inova com cartão de crédito pensado especialmente para atender pessoas com deficiência visual

O Itaú Unibanco e a Thales, líder global em tecnologias avançadas, estão lançando o primeiro Cartão de Pagamento por Voz.

Criado em conjunto com a Handsome, fintech especialista em inclusão, o cartão foi desenvolvido especialmente para auxiliar pessoas com algum tipo de deficiência visual em cada etapa da transação, ao vocalizar o valor da compra para o usuário antes que ele digite a senha. O recurso também informa ao cliente que a transação foi concluída. 

“Temos um forte compromisso com a diversidade e inclusão. Por isso, desenvolvemos este cartão para que possamos ajudar milhares de clientes do banco a fazerem seus pagamentos com cartão com muito mais autonomia e segurança nas transações presenciais”, explica Mario Miguel, diretor de Pagamentos do Itaú Unibanco.

A tecnologia exclusiva da Thales funciona por meio de um cartão de crédito conectado via Bluetooth a um aplicativo móvel disponível na Apple Store (iPhone) e Play Store (Android). Ao receber o cartão, o usuário simplesmente o aproxima do celular com o Bluetooth habilitado para pareá-los com segurança.

Assim, ao efetuar qualquer pagamento, o cartão conectado comunica o valor ao aplicativo da Thales, que é informado ao usuário pelo áudio do telefone antes de qualquer validação. Quando o usuário digita a senha na máquina para autorizar o pagamento, o aplicativo notifica o usuário de que a senha foi digitada corretamente e que a transação foi confirmada.

Segundo Gustavo Daniel, Head de Vendas de Serviços Bancários e de Pagamentos da Thales para o Brasil , o projeto do Cartão de Pagamento por Voz foi impulsionado pelo propósito de contribuir para uma sociedade mais inclusiva.

“Como líder em soluções de pagamento inovadoras e mais responsáveis, a Thales tem como objetivo fornecer conveniência e autonomia para o maior número possível de pessoas. Temos orgulho de compartilhar o mesmo objetivo com o Itaú e de atender às necessidades dos nossos clientes”, acrescenta.

O Itaú é pioneiro na iniciativa e, junto com a Thales, convidou pessoas com deficiência visual para testar a tecnologia do Cartão de Pagamento por Voz e coletar comentários e sugestões de melhorias.

“Nossa abordagem de transformação cultural focada em cocriar soluções tendo o cliente no centro das nossas decisões nos permite avançar para oferecer as melhores experiências. Essa é uma jornada infinita, que visa estar cada vez mais alinhada às diversas necessidades dos clientes do Itaú”, completa Lineu de Andrade, diretor de Operações do Itaú Unibanco.

A Thales é líder em inovação de pagamentos, explorando soluções mais responsáveis, oferecendo uma ampla seleção de cartões bancários ecológicos (feitos de materiais plásticos de origem biológica ou reciclados), bem como opções mais inclusivas, para garantir a acessibilidade das experiências de pagamento para qualquer pessoa.

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Sobre a Thales

A Thales está presente no Brasil há 55 anos e conta com mais de 1.200 funcionários. A sede da Thales está localizada em São Bernardo do Campo (SP), a empresa possui quatro escritórios comerciais localizados em São Paulo (SP), São José dos Campos (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Brasília (DF) – e três fábricas – em São Bernardo do Campo (SP), que abriga a sua subsidiária Omnisys com uma unidade industrial dedicada às atividades de Defesa e Aviônicos. em Pinhais (PR) para a produção de cartões bancários, SIM Cards e documentos eletrônicos de policarbonato de alta qualidade, e em Barueri (SP) para personalização de cartões bancários. 
Com mais de meio século de presença no Brasil, a Thales construiu uma parceria de longo prazo com as Forças Armadas – Exército Brasileiro, Força Aérea Brasileira e Marinha Brasileira – e mantém fortes relações com outros órgãos governamentais e nacionais, bancos, empresas de telecomunicações, companhias aéreas e empresas de tecnologia para fornecer soluções tecnológicas de ponta.

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