O novo padrão de segurança nos estádios da América Latina consiste em uma abordagem tecnológica proativa e preventiva
Por Ulises Gómez
Nos últimos anos, a conversa sobre segurança em estádios na América Latina deixou de girar em torno do aumento de efetivo e passou a tratar de previsibilidade e controle de risco.
À medida que a região se prepara para a Copa do Mundo, a magnitude do evento estabelece um novo patamar de responsabilidade.
Embora a atmosfera nestes grandes jogos de futebol seja historicamente festiva, uma análise mais atenta revela que o padrão de incidentes observado em diferentes países e partidas é frequentemente resultado de desafios como violência, falhas no controle de acesso e segurança perimetral, e gerenciamento insuficiente da multidão. Esses fatores criam reações em cadeia capazes de transformar um evento esportivo emocionante em um incidente crítico em questão de instantes.
Lidar com as complexidades de grandes partidas de futebol exige foco nos desafios operacionais e de segurança na região. A desclassificação do Independiente del Valle da Copa Sul-Americana de 2025 pela CONMEBOL, após confrontos entre torcedores, serviu como um forte indicador dessa necessidade.
Esses eventos, que resultaram na suspensão da partida devido à falta de garantias adequadas de segurança e nas subsequentes penalidades, demonstram claramente que até mesmo competições continentais exigem padrões operacionais mais rigorosos e coordenação eficaz entre organizadores e autoridades.
Em eventos dessa magnitude, o risco raramente se apresenta como um problema óbvio desde o início. Ele surge de sinais dispersos que se acumulam: uma fila que cresce mais do que o previsto, um ponto de acesso que se torna um gargalo, um boato que se espalha ou um fluxo de torcida que perde o controle tanto dentro quanto nas proximidades dos estádios.
O relatório Violências no Futebol Brasileiro reforça que o risco não se limita ao interior das arenas: 70% das ocorrências acontecem fora dos estádios e apenas 22% dentro deles, sendo que o restante não é identificado. Entre os incidentes externos, 37% concentram-se nas imediações, num raio de cinco quilômetros.
A mensagem é clara: a segurança deve tratar o entorno dos estádios como parte essencial da operação, com coordenação integrada. A coordenação com as agências de segurança pública é fundamental neste âmbito, uma vez que a visibilidade e a comunicação, amplificadas pela tecnologia, têm um papel vital na segurança de todos.
Do incidente à solução
A maioria dos incidentes em ambientes com multidões começa com algum tipo de desorientação. Isso pode ser causado por fatores como sinalização inadequada ou instruções confusas, pessoas andando na contramão, superlotação ou simples mal-entendidos, o que pode facilmente gerar uma reação em cadeia e transformar um evento isolado em uma crise. Nesses casos, clareza de processos, comunicação eficaz e maior visibilidade são necessários para resolver a situação rapidamente, e é aí que a tecnologia se torna essencial.
Os sistemas de controle de acesso gerenciam o fluxo de pessoas nos pontos de entrada, ajudando a uma movimentação controlada e eficiente. A verificação de itens proibidos geralmente é feita por meio de inspeção física ou tecnologias como detectores de metal, que permitem passagem mais rápida em ambientes com grande fluxo de pessoas.
Além dos pontos de entrada, sistemas de vídeo com Inteligência Artificial ajudam a analisar áreas de livre circulação, utilizando análises para detectar ameaças potenciais, como armas ou comportamentos suspeitos.
Esses sistemas ajudam a identificar padrões, acionar alarmes e a obter respostas em tempo real. Em paralelo, as câmeras corporais podem ser usadas para gravar interações entre autoridades e o público, fornecendo evidências e reforçando a transparência nas operações.
Por exemplo, no caso de uma criança perdida, um fluxo de resposta eficiente envolve o registro da ocorrência pela equipe de segurança ou de apoio em campo, uma descrição detalhada (roupas, características físicas, última localização) e a disseminação imediata pelo canal apropriado (operações, segurança, acesso).
Inclui também a verificação de áreas específicas pelas equipes de segurança e a confirmação oficial da localização da criança antes do encerramento da ocorrência. Em um ambiente onde tecnologias convergem com sistemas de segurança e recursos de inteligência artificial que ajudam a localizar pessoas em tempo real, esses tipos de casos são frequentemente resolvidos em minutos.
Um novo padrão de segurança
Segurança eficiente não significa tentar ver tudo ao mesmo tempo, mas identificar rapidamente o que realmente importa. Em eventos com grandes concentrações de público, não basta confiar apenas na observação humana.
Sistemas inteligentes auxiliam as equipes detectando comportamentos atípicos, mudanças no fluxo de pessoas e sinais de risco, permitindo intervenções antes que a situação se agrave. O mesmo princípio se aplica à saída do evento, onde a comunicação coordenada entre as agências de segurança pública ajuda a reorganizar rotas e evitar aglomerações de risco nos arredores.
O novo padrão de segurança nos estádios da América Latina consiste em uma abordagem tecnológica proativa e preventiva, por meio da integração de diversas tecnologias. A redução de riscos não depende apenas da instalação de mais barreiras ou do aumento do número de funcionários, mas sim de operações integradas, impulsionadas por soluções tecnológicas que unificam visibilidade, comando e tomada de decisões em tempo real.
A nossa região está elevando os padrões, fortalecendo centros de comando e consolidando protocolos de segurança mais rigorosos. O resultado é uma capacidade operacional mais madura, capaz de responder com rapidez, coordenação e responsabilidade à complexidade de grandes eventos esportivos. O objetivo final é que a infraestrutura de segurança seja uma parte não intrusiva da experiência do torcedor.
Embora a tecnologia em si possa ser praticamente invisível para o público, seu papel é fundamental: é a tecnologia que ajuda a proteger pessoas, propriedades e o local do jogo, ajudando também a garantir que os torcedores possam aproveitar a partida sem contratempos, porque sem segurança, não há jogo.
Presidente da CrowdStrike destaca nova fase da segurança de IA com avanços na plataforma Falcon
Entre humanos e agentes: bastidores de uma conversa com a F5 sobre IA, personalidade e risco
O Crypto ID conecta tecnologia, regulação voltada à segurança da informação com inteligência editorial porque acreditamos no poder da informação bem posicionada para orientar decisões.
Conheça a coluna Cibersegurança.
Cadastre-se para receber o IDNews e acompanhe o melhor conteúdo do Brasil sobre Identificação Digital! Aqui!
